山东省第26届运动会即将开幕 出租车是城市的“流动名片” 驾驶员的一言一行 都代表着临沂的形象 近期 一批暖心司机登上“红榜”获表扬 另有部分驾驶员 因不文明用语、服务态度恶劣、车容车貌不整 被依法严肃处置 点赞:这些暖心事登上“红榜” 在近期的运营中,涌现出不少拾金不昧、助人为乐的好司机,他们用实际行动为临沂增光添彩: 鲁QT6698(金鹰公司)驾驶员付更波:急乘客之所急,冒雨凭借娴熟业务能力,选取既快捷又经济的路线,获乘客好评。市民专程致电“12345·临沂首发”热线提出表扬,为行业赢得良好声誉。 鲁QT3366(沂蒙公司)驾驶员张振中:在启阳机场运营时,发现乘客遗落手机,主动及时归还。失主专程拨打12345表示感谢,称赞其“拾金不昧,为临沂好司机点赞”。 鲁QT4657(华龙公司)驾驶员杨胜全:发现乘客苏先生将手机遗落在车上,主动驾车送回。苏先生再次来电,对驾驶员表示衷心感谢。 鲁QAK5916(沂蒙公司)驾驶员徐学营:发现乘客遗失手机后,第一时间主动归还,展现了良好的职业素养。 鲁QAE6365(网约平台)驾驶员朱红楼:在同港平台运营时,主动归还乘客遗忘在车内的充电宝与耳机,细心之举赢得乘客认可。 鲁QDF8650(网约平台)驾驶员郑师傅:在花小猪平台运营时,发现乘客遗落手机一部,经多方核实联络后第一时间归还失主,尽职尽责获好评。 鲁QDC0723(网约平台)在享道平台运营时,主动归还乘客遗忘在车内的蓝牙耳机,小事见真情,获乘客点赞。 鲁QDG2859(网约平台)驾驶员闫桂英:在乐拼平台运营时,发现乘客遗落手机,主动及时归还,以诚信服务传递行业温度。 上述驾驶员将被纳入行业“红榜”通报表扬,并作为评选优秀驾驶员和奖励的重要依据。 曝光:这些行为被惩罚 ▶言语失当,态度恶劣 鲁QT0369(航旅公司):驾驶员不按照规定使用文明用语,多次因营运里程较短而心生不满,对乘客频繁抱怨,违反服务规范。 鲁QDV6185(网约平台):在曹操出行平台运营过程中,态度恶劣,严重损害行业形象。 鲁QT0708(交运公司):驾驶员不按照规定使用文明用语,多次因营运里程较短而心生不满,对乘客进行言语攻击,有损行业服务形象。 ▶拒载、绕路,侵害乘客权益 鲁QD23771(网约平台):在花小猪平台运营过程中,未将乘客送至目的地,中途甩客,侵害乘客合法权益。 鲁QDQ7688(网约平台):在旦旦出行平台运营过程中,司机线下违规加收20元,侵害乘客合法权益。 鲁QT7191(金盾公司):驾驶员存在不按照规定使用计程计价设备,违规收费的情形,扰乱市场公平秩序。 鲁QT1855(富士达公司):驾驶员存在拒载的情形,侵害乘客出行权益。 ▶车容车貌脏乱,影响乘车体验 鲁QT5285(金盾公司):乘客投诉车内“环境脏乱差、存在异味”,车内卫生状况不佳,整体乘车体验欠佳。 鲁QT1666(交运公司):乘客反映该车车内设施维护缺失,车膜老化严重,影响乘车安全和舒适度。 上述驾驶员已被列入重点监管名单,信誉考核同步记档,责成所属公司、平台加强培训教育。涉事驾驶员同步面临场站禁入、停运学习及行政处罚等多重惩戒。
