《首发聚焦》第126期：收费及时服务却不到位 物业不作为业主频吐槽

物业服务是现代城市生活必不可少的组成部分，近年来，临沂市结合城市管理中的新情况新问题，不断完善物业管理方面的政策举措，全市物业服务水平有了明显提升。但由于点多面广，部分小区物业服务质量仍然亟待提升，这也导致今年以来全市物业管理方面的问题诉求量仍居于高位。

“12345·临沂首发”统计数据显示，今年1月1日至2月23日，共受理物业管理类诉求18026件，其中物业服务类诉求16371件，占物业管理类诉求总量的90.82%，问题涉及小区环境卫生、安全管理等多个方面。

群众反映集中，问题却久拖不决，情况到底如何，记者对此进行了实地调查。