提前上岗 延时服务 兰陵车管所积极应对车驾管业务高峰

临沂在线讯（张希文）2月5日是春节过后首个工作日，临沂市公安局交通警察支队兰陵大队车管所迎来车驾管业务高峰，车管所全体人员树牢服务理念，推行提前上岗，延时服务，多措并举，积极应对，营造良好的服务环境。

在车管业务服务大厅，人头攒动，前来办理业务的群众络绎不绝。在机动车查验处，等候查验的车辆排成长队。兰陵车管所坚持以人为本，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，全面增强服务意识，不断健全和完善便民利民措施，整合服务要素，合理调整服务窗口，推行限时办结制度，业务退办制度，认真落实值日警官和义务导办制度，自觉做到“忙而不乱”、“热情服务”，积极引导有序开展工作。窗口岗位工作人员严谨细致的做好每一笔受理、每一个档案、每一个查验、每一个数据，认真审核群众办理业务资料，最大限度地让群众少跑腿，全力打造一站式受理、一次性告知的阳光服务窗口。

在导办台充实工作人员，主动上前为群众提供咨询服务，尽量减少长时间排队等候。在车管所外部安排专人加强车辆疏导，指挥车辆安全有序停放，全所人员加班加点，延时服务，落实便民利民措施，最大限度满足群众需求，力争办理完最后一笔业务下班。