200米路7处井盖破损下陷，承办单位为何“视而不见”？

一条路多处井盖凹陷破损，对来往车辆行人带来安全隐患。而面对市民数次的诉求反映与亟需解决的现实问题，承办单位“三次排查修缮”之后竟仍然存在许多“漏网之鱼”——损坏井盖未修复，不禁引起市民的质疑。

问题解决不彻底、工作推进曲折，也暴露出承办单位单薄的责任意识。井盖虽小，安全事大，面对诸如此类民生问题，承办单位不仅应做到及时响应、接诉即办，更应该未诉先办、主动发现，提前排查隐患，解决为要、预防为先。用好热线作为基层民生的第一线，将群众诉求作为工作的主阵地、最前沿，只有“走心”才能换来“民心”，只有“实干”才能得到“实绩”。