近日，有市民通过“12345·临沂首发”反映，他们小区内的电缆损坏了，但是想维修却十分困难，这是怎么回事呢？记者跟随督办员来到现场了解情况。
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：从我们小区西北角配电室出来以后，是单独的一根电缆，去给1号楼供电的。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：单独的，其他的呢？
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：小区总共六栋楼，每栋楼有个单独的电缆。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：都是单独的一根电缆。
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：这根电缆从今年的9月3日晚8点左右断了电，我们接到通知以后，就抓紧时间过来，只有1号楼这栋楼怎么送都送不上电。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：就是说电缆损坏了。
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：对，我们小区的电，电业局不管，属于还没移交的。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：明白了，不是供电一户一表。
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：对，不是那种。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：这个表就到你们物业，你们就抄电费。
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：对。
位于河东区东兴路与机场路交汇处的东兴花园，是2007年交房的，当时是单位集资房，也比较特殊。物业负责人张经理说，自从1号楼电缆坏了以后，他安排工作人员修过多次，但维修意见是需要彻底更换电缆。
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：在这期间，我又跟社区、住建局汇报了这个情况，想用咱公共维修基金去处理这个事，也征求了1号楼业主的意见。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：这1号楼一共是多少户？
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：1号楼是3个单元，总共18户。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：同意的情况有多少？
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：大多数业主都倾向于走公共维修基金。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：总费用大概是多少？
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：当时报的预算大约在9万多块钱上。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：9万，18户。现在维修基金是批了，还是没批？
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：维修基金，没有（批），缺资料。我们来接手时候，什么都没有。基础性的资料包括图纸，基础性的材料什么都没有。
由于更换电缆花费较大，业主希望动用维修基金，可这动用维修基金又出现了麻烦事。
河东区住建局维修资金监管室工作人员 张俊翔：我们当时接到咨询电话，11月15日到现场进行查看，过来的时候也是这种状态，路面已经破损了。需要物业公司提供相关资料，先报到镇街，报到社区，由社区和镇街进行一个初步的确认、核实。然后，再把资料报到我们住建局，我们按照维修基金的相关程序进行审核。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：现在关键点，就是资料没有。
河东区住建局维修资金监管室工作人员 张俊翔：对。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：这个资料的话，这一块有法律规定吗？必须由物业提供，还是由谁去提供？
河东区住建局维修资金监管室工作人员 张俊翔：物业提供，或者由业委会，因为咱小区没有业委会，就由城市社区去提供。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：咱社区来了吗？您说说您的情况。
河东区九曲街道宝德社区工作者 袁宇达：这个物业经理在发生这些事情之后，及时向我们社区汇报。汇报完之后，我就到现场来看了情况，我们也和上级部门住建局汇报了，但是，因为物业这边移交的时候，缺乏很多手续。没有这些手续的话，公共维修基金是没有办法朝上面走程序的。
“12345·临沂首发”督办员 邵康：出现这个问题怎么解决？维修基金放在那里也能启用，大家业主也都同意，现在是卡在资料上。
河东区住建局维修资金监管室工作人员 张俊翔：对，他现在是什么资料没有。当时小区开发企业给我们移交了吗？
“12345·临沂首发”督办员 邵康：开发企业还能找到吗？
临沂中凯物业服务有限公司经理 张洪江：已经注销了，联系不上了。
河东区住建局维修资金监管室工作人员 张俊翔：开发企业都联系不上了。
据了解，动用维修基金需要物业或者社区提供一份最必不可少的资料竣工验收备案表，就是因为这份资料缺失，导致维修基金无法使用。现在这份资料最有可能在开发商手中，但开发商早已联系不上。为了帮助业主彻底解决用电问题，现场督办员进行了一番协调后，部门终于松口给出答复。
河东区住建局维修资金监管室科长 梁鲁临：我们再积极跟市局里的主管科室，跟市局里的领导再汇报一下。因为像这种情况，我们也是头一次遇到，反正是我们表个态，积极把业主反映的问题给解决好，争取让业主们都满意。
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