居民楼“学屋饭店”油烟扰民 部门社区介入得解决

前期，市民通过“12345·临沂首发”反映，兰山区昆仑花园居民楼7号楼有一个“学屋饭店”，店外排油烟，污染严重，噪音扰民。对此，兰山区柳青街道办事处受理后安排金瑞社区进行了专项办理，租户承诺一个月后搬离。然而，一个月过去了，市民再次拨打热线表示问题没有得到妥善解决。对此，12月6日上午，记者拨通了反映该问题的市民电话，获悉相关部门已给该租户下达了限期整改通知书，限其12月6日前整改完毕，如果6日前仍不整改，直接走行政处罚程序。12月6日，记者到该小区实地了解情况。

该“学屋饭店”油烟外排污染严重，引发居民投诉。

当日，记者现场了解到，市民的诉求已经得到妥善解决，市民反映的“学屋饭店”实为某教育培训机构用来给学生加工制作饭菜的“伙房”，不存在在此进行培训、学生集中就餐等情况，因其加工饭菜时产生的油烟，近几年一直通过自建烟筒向小区直排，引起周围邻居不满，邻居通过拨打12345投诉，现经过金瑞社区和兰山区市场监督管理局工作人员的共同努力，该“学屋饭店”的负责人安排人手将烟筒等拆除。

金瑞社区和兰山区市场监督管理局工作人员前往调查处理。

该“学屋饭店”烟筒已拆除。

记者在现场看到，原本排放口朝向人行通道的烟筒已经没了，楼道油烟异味情况已得到明显改善。记者通过小区物业工作人员电话联系了该处“学屋饭店”的负责人，根据该负责人向记者出示的对比照片证实，该处炉灶等已经用透明塑料布进行了封存。

炉灶已经进行封存。

该“学屋饭店”的烟筒都已拆除。

金瑞社区社工李成龙在现场接受了记者采访，他告诉记者，针对该市民反映的油烟扰民问题，金瑞社区和兰山区市场监督管理局工作人员多次现场查看，起初工单涉及到的租户有点抵触，认为自己是在小区住宅里做饭，又不在这里售卖、集中就餐，没有人来人往的情况，影响不到别人。市场监管部门的工作人员经过调查认为，该“学屋饭店”虽然不对外售卖，但是，也要往学屋送，同样属于一种经营行为，属于其监管范围。通过多次耐心地做工作，该处油烟扰民问题终于得以顺利解决。