家住河东区九曲街道北城花园高庄社区的居民通过“12345·临沂首发”反映，6号楼2单元的电梯不仅频繁出现故障，而且电梯的紧急报警装置也是形同虚设，存在安全隐患。
诉求人：电梯经常性损坏，一个星期大约得有四五次，（电梯警示铃）一直就没响过。损坏我们能理解，我们也可以接受电子产品经常损坏，但是你说孩子困在电梯里面一个多小时，按（电梯呼叫铃）也没有人应答，这让谁不着急啊？
根据诉求人所反映的这些情况，首发融媒工作人员现在前往北城花园高庄社区6号楼2单元，找到了反映人所说的电梯。正如诉求人所反映的，按下电梯内的紧急报警装置后没有任何声音，呼叫铃的另一边也迟迟没有工作人员回应。
针对居民提到的电梯频繁故障、警铃无人应答的问题，首发融媒联系到了小区物业。物业经理对此做出解释，因为前期小区采用临时用电，由于电压过低，导致电梯自动保护而频繁停用，现在小区的用电已接入国家电网，预计后续电梯可正常运行。
河东区九曲街道北城花园高庄社区物业经理 姜海：当时我们的临时用电电压太低，造成电梯自动保护经常停用。前几天更换了国家电网以后几乎正常（运行）了。
电梯紧急报警装置出现的问题，是因为设备老化以及保卫室信号不佳所致。
河东区九曲街道北城花园高庄社区物业经理 姜海：警铃和电梯运行报警电话，是因为门卫保卫室没有信号接收不良，并且主机安装了多年也老化了，不够先进。
对于这个问题，物业公司表示已联系了电梯的维保公司，将购置新设备，确保一个月内电梯的紧急报警装置可以正常使用。
河东区九曲街道北城花园高庄社区物业经理 姜海：更换完以后，值班人员每天24小时值班，就能在监护室或者门卫室接收到报警电话，查看到电梯停运情况。
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