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蛋挞中吃出弹簧,孩子险些硌到嘴!鲍师傅回应:是员工疏忽,全国门店排查

2025-10-14 10:16  来源: 南方都市报

10月9日,河南洛阳一消费者在社交平台发文称,在鲍师傅蛋挞中吃出弹簧,孩子食用时险些硌到嘴。

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记者了解到,涉事门店为鲍师傅洛阳大卫天地店。该名消费者告诉记者,其发现蛋挞中存在弹簧异物后,第一时间与门店沟通,最初门店提出补偿100元,经协商,门店全额退款并补偿300元。

10月12日,鲍师傅相关负责人告诉记者,店里的产品都是门店现场制作,蛋挞里有弹簧,是门店员工在芋泥蛋挞现场制作过程中,灌装挞液时使用弹簧意外松动脱落所致,是员工操作过程中的疏忽。

鲍师傅相关负责人进一步表示,鲍师傅在收到消费者反馈后,第一时间与顾客联系说明情况,为顾客办理了整单退款并予以相应补偿,同时已在全国门店展开全面排查,进一步加强员工操作规范与食品安全管理。