首发看点 | 质保期内，绿化等小区配套出了问题咋办？

近日，沂河新区白沙埠街道绿地紫御公馆三期业主多次通过“12345·临沂首发”平台反映，该小区自2024年3月交房以来，绿化养护、公共设施等问题长期未解决，工单被多次重办，整改进展缓慢，引发业主不满。

据业主介绍，该小区绿植大面积枯萎，南门大型喷泉设施损坏，路面多处破裂，橡胶跑道开裂，路灯长期不亮，东门人脸识别系统一直不能使用，北门道路未硬化且堆满建筑垃圾，阻塞消防通道，存在安全隐患。4月21日，记者实地走访发现，小区绿化率虽高，但部分区域草坪枯黄、树坑裸露，个别地带约40%的绿植已枯萎。此外，小区篮球场塑胶地面老化破损、人行道地砖缺失、地下车库钢结构玻璃雨篷玻璃不全、小区电路存在故障等问题都困扰着居民。

3月17日回复的工单显示，经沂河新区规划建设局多次介入处理，该小区开发企业表示，绿化已联系景观单位，预计3月底施工。此后，该区规划建设局多次回复称“已督促开发企业联系景观单位补植绿化”“与物业协商其他问题”。但业主反馈“未看到实质性进展”。

4月21日下午，记者从相关部门获悉，小区三期项目因赶工期交房在冬季种植绿植，导致成活率偏低，加之后期养护缺失，草坪及部分绿植枯萎。业主质疑：“合同约定绿化养护质保期两年，为何无人维护？”记者获悉，4月14日，沂河新区规划建设局就具体问题再次调度开发企业，开发企业表示绿化已联系景观单位，如景观单位不施工，将尽快更换新的景观单位。

业主还向记者反映了小区公共区域地砖破损未修复的问题。4月21日，记者在现场看到，多处地砖缺失区域仅以“请勿泊车”橡胶反光锥简单遮挡，安全隐患仍未整改。“即使开发商未能履行职责，物业是否也应采取临时补救措施？此类局部修补所需费用应该并不高。”面对记者的疑问，白沙埠街道物业办相关负责人答复：“我们将启动应急协调机制，今天就督促物业公司优先完成地砖修补工作。”

此外，该小区至今仍使用临时用电，路灯、门禁系统供电不稳定，许多路灯不亮，地下车库照明昏暗。

业主呼吁相关部门加强监督，明确小区问题整改时限。沂河新区规划建设局相关负责人称，就具体问题已多次调度开发企业，将联合街道物业办推动开发企业制定施工计划，督促施工进度，让业主看到实质性进展，另外道路问题也将和街道物业办进行沟通。