尊敬的住房公积金缴存人：

自《临沂市商业个人住房贷款转住房公积金贷款管理办法》等政策发布实施以来，引起的关注较多，电话咨询量激增，导致等候时间较长，由此给您带来的不便，我们深感歉意。为进一步提升服务效率，减少电话咨询等待时间，现就业务咨询渠道温馨提示如下：

一、推荐使用线上智能客服“金i沂”服务

• 24小时在线解答常见问题，快速办理，无需等待。

• 使用方法：关注“临沂市住房公积金中心”微信公众号 → 点击右下角“智能客服”→ 在对话框输入问题关键词（如“商转公”），点击想咨询的问题。