K32路公交车正常进站停靠,但是站牌上却查找不到该线路的站点信息,这是咋回事?近日,有市民通过“12345・临沂首发”反映,兰山区开元上城公交站牌存在线路信息缺失的情况,给日常出行带来不便。公交集团得知情况后立即整改,收获了广大乘客的点赞。
“金雀山路南侧开元上城公交站有K32路公交车进站停靠,但是站牌上却没有这条线路的任何信息。”市民刘先生说,他经常在这里等车,因为线路信息不完善,有时候也拿不准到底有没有K32路公交车经过,因此只能向其他乘客打听,或者用手机查询确认,有些不方便。
3月21日上午,记者来到诉求人反映的开元上城公交站,在公交站牌上可以看到K18路、K35路、K38路、K201路、K215路、H2路、K6路、K10路、K13路等多条公交线路信息。记者注意到,这里陆续有K32路公交车进站停靠上下客,但是站牌上确实没有找到K32路的任何线路信息。
对于这一问题,临沂公交集团立即行动。“接到市民诉求后,我们第一时间对该站点信息重新排版设计,并加紧制作。”3月21日下午,拿到更新后的站点信息图,临沂公交集团修理厂的张元良和同事很快来到开元上城公交站点, 短短几分钟就完成了新线路图的更换。
“更新后的站点信息更全面了,看到了K32路公交线路信息。”在此候车的马先生对公交集团的迅速行动伸出大拇指点赞。也有候车的乘客表示:“这下好了,站点信息更新后,所有线路一目了然,心里踏实多了。公交集团办事效率真高!”
临沂公交集团工作人员表示,市民如果遇到站点信息问题,可以拨打临沂公交热线电话8313159进行反映,他们将加强对站台设施的日常维护和管理,避免类似问题再次发生。