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临沂市教育局最新发布!

2025-03-17 09:13  来源: 临沂教育发布

近期,省外个别校外培训机构因资金链断裂突然宣布“跑路闭店”,损害了消费者合法权益,导致家长们退费难、维权难。为切实维护学生、家长消费合法权益,在前期“事关校外培训的温馨提示”基础上,再次提醒家长识别消费陷阱,防范校外培训预付费风险。

一、常见消费陷阱

陷阱1:价格诱导套路

·利用“超低折扣”诱导大额预付费

·以“买多更便宜”引导超限消费(一次性超3个月/60课时/5000元)

·虚构节日促销、续班优惠刺激非理性消费

陷阱2:虚假宣传陷阱

·包装“名师保过”“升学保障”等噱头

·夸大培训效果制造焦虑

·实际服务缩水(课程质量下降/随意涨价)

二、风险防范注意事项

1、 机构选择四核查:

·查白名单资质 ▸ 确认合法办学许可。

家长可通过手机应用商店下载“校外培训家长端APP”或支付宝“校外培训家长端APP”小程序查看机构办学许可证、营业执照或民办非企业单位登记证书。

·查资金监管 ▸ 确认缴费至监管账户。

请家长务必通过“校外培训家长端APP”进行选课缴费并保存缴费凭证、索要正规票据。

·查安全保障 ▸ 了解退费机制、场地安全设施。

·查合同条款 ▸ 明确服务细则。

2、消费支付三拒绝:

·拒绝超期缴费(一次性>3个月或60课时)

·拒绝超额预付(一次性>5000元)

·拒绝私人账户收款

三、预警信号处理

当发现机构存在:

✓ 频繁更换教师/场地

✓ 拖延开课或压缩课时

✓ 异常低价促销

请立即停止缴费和续费,并向有关部门反映,必要时通过法律途径维权。

特别提醒

理性对待教育焦虑,为孩子选择安全、合规、优质的机构。缴费前了解预付费消费的潜在风险,避免被营销话术裹挟,切实守护资金安全。

校外培训举报电话及邮箱

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