小区停车诉求量大，相关部门如何表态？

伴随着机动车保有量增大，停车难问题成为社会关注的热点。近期，“12345·临沂首发”统计数据显示，小区停车管理类诉求工单明显上升。

根据“沂蒙同心云”统计数据显示，今年1到9月份，“12345·临沂首发”共受理物业服务类诉求工单111683件，同比增长21.95%，其中，涉及小区停车管理类的诉求工单达到15803件，占比14.15%，排名第二，同比增长46.83%。

梳理转办至县区的小区停车管理类工单发现，兰山区诉求量最高，达到3857件，占比35.53%，其次为罗庄区，诉求量1047件，占比9.64%，沂河新区，诉求量763件，占比7.03%，排名第三。

有市民反映，兰山区北京路与马陵山路交会处城市主人小区，小区停车位只售不租。

城市主人小区共有1400余户居民，地上车位满足不了解业主的停车需求，业主只能把车停放在区间道路或是沿街停车位，而产权归属开发商的1200余个地下车位却是“只售不租”。

记者在走访过程中了解到，城市主人小区地下停车位售价15万一个，很多业主因价格偏高望而却步。开发商方面则表示目前公司经营困难，寄希望通过售卖车位维持经营。然而，这种做法显然不符合规定。根据今年10月1日施行的《临沂市物业管理条例》第三十三条规定：业主、物业使用人要求承租尚未出售、附赠的车位、车库的，建设单位不得以只售不租为由拒绝。那么，城市主人小区的开发商为什么仍然采取车位“只售不租”的方式呢？

临沂市鲁越房地产有限公司的工作人员：（只卖不租）罚款5到10万，要是一年罚这些，认（罚）好像也划算，起码能活。

有市民反映，沂河新区沃尔沃路与沂河路交会处向北1000米路东处优诗美地小区，小区停车位分配不合理，内部道路每天全天存在车辆乱停放。

据了解，目前优诗美地小区28栋楼1000余户居民，小区规划的地上公共车位共计520个，只有2018年后交付的高层规划有300个地下停车位，加上沿街200个车位，小区共计约有1000个车位，然而录入门禁系统的车辆则多达2000多个。

据了解，小区人员复杂，尚未成立业主委员会，物业管理难度大。很多业主为了方便停车，或是停在免费开放的沿街停车位；或是停在小区外的机动车道上。

物业工作人员告诉记者，针对小区车位重新分配的问题，物业正在联系各楼长推进中，对于乱停乱放的问题，却不好解决。

沂河新区优诗美地小区物业工作人员：口袋公园这次又报上去了，如果建了口袋公园的话，我这个小区（停车）一点问题没有。

近期，罗庄区钓鱼一号院有不少业主通过“12345·临沂首发”反映，小区停车管理方面存在不允许业主车辆进入小区、停车位分配不公等问题。据了解，钓鱼一号院小区目前共入住了1400余户居民，因地上公共停车位较少，物业和业委会商定车位分配方案，每家每户只能有一辆车辆进入小区，以抽签的顺序选择车位，这就造成了部分业主家中多出来的车辆无法进入小区。

另外记者了解到，目前小区开发商临沂瑞坤置业有限公司和施工方产生了经济纠纷，部分地下车库已被罗庄区人民法院于今年8月份查封，这对于小区停车管理更是雪上加霜。

停车位管理问题频发，这些矛盾产生的根源在于近年来车辆保有量增大，开发商前期规划车位少、规划不合理，业主乱停乱放等。面对诸多难题，部分物业公司表示束手无策。然而记者在走访过程中了解到，有些小区的物业积极作为，在破解小区停车难题上取得了明显成效。

其中，兰山区沂龙湾慧园小区就是一个好的例子，据了解，兰山区沂龙湾慧园小区共26栋楼，1359户居民，原有停车位满足不了业主的需求。前几年，小区也出现乱停乱放的问题，2021年，物业联合业主委员会决定对小区停车位存在的问题进行整治。

晟寓物业沂龙湾慧园项目物业经理 张钟续：由业主委员会召开业主大会，制定了慧园公共停车位使用管理办法，让我们物业在管理停车秩序方面有了相关依据。由业委会牵头，将沿街停车位进行收回，同时向上级部门进行汇报，由柳青街道联合交警三大队、城管等各级部门，进行规范化管理，共同对沿街车位重新规划设置，最大效率利用好空间，新增车位80余个，自实行车辆管理以来，未在该问题上产生投诉。

除了兰山区沂龙湾慧园小区，兰山区朗润苑小区通过重新规划增设停车位、每年定期抽签轮换车位等一系列举措，有效降低了相关诉求量。

兰山区曹家王平庄社区居委通过增设小区内部停车位、加强对沿街车位的管理等，大大缓解了社区停车难、乱停乱放等的问题。

在《首发聚焦》栏目现场

主持人采访了演播室的嘉宾

主持人：在全市范围当中这类情况多不多？

市供热和住房保障中心副主任 梁家欣：经排查，这类小区全市一共是61个，目前已经解决了29个，还有32个正在协调推进过程当中。限期内不整改的，依据10月1日实施的《临沂市物业管理条例》依法进行5-10万的行政处罚。

主持人：针对物业服务管理，作为咱们一个普通市民来说，李总你有什么好的建议吗？

全国人大代表、山东新明辉安全科技有限公司总经理 李辉:作为一个市民也是业主之一，期望政府主管部门能对物业公司实行分级管理，对那些和业主矛盾突出、投诉严重的物业公司，降低他的物业收费标准，从而达到实现对物业公司促进管理的目的。另外，对物业公司投诉严重的、管理差的、矛盾突出的，实行退出机制，引进更多新的或者管理好的物业公司入驻。

主持人：潘主任，我们看到罗庄区的钓鱼一号院的部分地下停车位存在查封的情况，所以影响到了业主的使用，从法律上是这样规定的吗？

市政协委员、民进临沂市委委员、山东隆泰律师事务所主任 潘晓朋：抵押权和查封，本身和业主的这种租赁其实并不冲突。首先，查封和抵押限制的是开发商（物业公司）所有权的交易，业主完全可以通过出租，将开发商（物业公司）收益的部分交到法院或者说抵押权人。其次，如果这个问题还不能解决的话，可以通过辖区的相关政府部门，比如住建以及社区统一来协调处理，这问题应该是可以解决的。

主持人：可以解决，梁主任，刚才您听到了潘主任提到的方法您觉得可行吗？

市供热和住房保障中心副主任 梁家欣：完全可行，这也为我们提供了问题解决的新思路和措施。

主持人：老旧小区普遍存在前期规划的停车位不足，我们如何来破解这个难题？

市供热和住房保障中心副主任 梁家欣：总体按照“内外挖潜 上下探索”的思路来推进，小区内部主要利用公共的空间、空地、绿地或者是道路，通过业主表决的形式，业主同意表决，来增加停车位；在外部，通过小区周边的道路，向公安交警部门申请施划夜间停车位；周边单位开放共享车位夜间停车；周边公共停车场来实现共享停车位。向上，探索建设立体机械停车位。向下，部分老旧小区没建设地下停车位，跟规划部门对接，给符合规划条件的小区后期开挖建设地下停车位。小区内部停车管理是很重要的方面，短片中优诗美地小区这种情况，我们主管部门做好牵头发挥好作用，街道社区发挥好牵头协调解决的作用，业主委员会积极组织业主大会，形成小区规范管理规定，共同推进使问题根本解决。

主持人：李总和潘主任作为普通的市民和业主有什么好的建议？

全国人大代表、山东新明辉安全科技有限公司总经理 李辉：作为业主，我们非常希望小区在规划建设的初期就多部门协同，比如说住建、公安、交通、城管，甚至规划等部门协同办理，让小区车位规划适度超前。第二，建议主管部门组织物业公司到模式先进、管理超前的物业公司里去学习，让他们去学学优秀的物业公司是怎么解决问题的。

市政协委员、民进临沂市委委员、山东隆泰律师事务所主任 潘晓朋：刚才李总已经提了很好的建议，我再补充三点，第一点，规划部门前期的规划应当为未来的发展适当预留一定的空间，将来可以改造的空间。第二点，物业公司在实践管理过程中做到精细化、科学化、技术化，向现有资源进行挖潜。第三点，广大业主要充分利用法律武器保护自己的权益，向政府部门投诉是一个渠道，通过司法部门的民事途径解决也是一种途径。

首发短评：

小区停车难，现已成为备受市民诟病的焦点问题。有关部门虽已出台相关条例，但并没有很好地落地，业主的烦恼仍在。如何科学规划增加车位的供给，以及如何加强监管、增加制度的刚性约束，往往体现了相关部门的管理水平和执政能力。希望相关部门超前规划布局的同时，总结推广优秀小区的成熟管理经验，引导业主积极参与小区治理，拓宽思路，广纳良言；创新体制机制，督促物业公司履职尽责，对一些开发商或物业公司的违法违规行为，进行严肃处理。同时，我们也呼吁广大业主：规范停车，文明停车，与人方便，与己方便，共同营造秩序井然的舒适的生活环境。

针对停车管理方面存在的问题，我们“12345·临沂首发”也将持续关注，跟踪报道。