许家湖镇发挥人大代表作用 助力信访维稳工作

临沂在线讯（黄华）为做好全镇信访维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，许家湖镇人大把信访维稳工作作为头等大事。镇人大引导县、镇人大代表深入村组、农户，听民声、连民心、解民忧、助民富，在宣讲政策、理顺情绪中促社会和谐，在纾解民怨中保稳定，开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，深入各村走访调研，打通了联系群众“最后一米”的道路，架起了党委政府与群众的“连心桥”，也为全镇人民群众反映信访诉求建立了绿色通道。

加强宣传教育，构建人大信访网络。充分利用人大代表与基层群众联系紧密、发现动态问题早的特点，发挥人大联络站作用，广泛收集群众的意见和建议，及时掌握群众所思所想。

加强源头治理，强化多部门联动。配合镇综治办及村委会及时化解各类矛盾隐患，耐心做好劝导工作；同时对排查出的突出问题进行分析研究，制定相应应对措施，把矛盾化解在基层、解决在萌芽。

加强接访工作，畅通信访渠道。积极搭建干群连心桥，高度重视并积极回应群众信访诉求，开展以“听民声、察民情、解民困”为主题的人大接访日活动，认真倾听每一位来访者反映的困难和问题，对合理的诉求予以及时妥善解决；对不符合政策的信访诉求，认真做好耐心细致的解释、劝导工作，使其息访，并及时进行信访件的交办和督办落实，从源头上促进社会和谐稳定。 

通过县、镇人大代表积极参与和推动解决群众信访问题，切实加强了代表与群众的联系，极大地赢得了群众对信访工作的理解和支持，提升了群众的获得感、幸福感、安全感，有力地维护了社会和谐稳定。1－5月，全镇信访量和12345政务服务热线拨打数量呈大幅下降趋势，实现了许家湖镇人大工作和信访维稳工作“双赢”局面。