八旬老人迷路徘徊街头 兰山城管伸援手助其返家

临沂在线讯（汪成华 孙振振）近日，兰山街道城市管理中队夜勤一分队执勤人员在金锣大桥与滨河路交汇巡查时，发现一位神情焦虑的老人在路边徘徊。执勤人员上前询问后得知，老人年已八旬，出门后迷失了方向，无法找到回家的路。执勤人员立刻安抚老人的情绪。

为帮助老人尽快回家，执勤人员耐心与老人交流，得知了老人所在的村委等相关情况，随即通过村委成功联系上了其家人。在等待过程中，贴心地为老人买来水和面包。

半小时后，赶来的家属对执勤人员的帮助表示感谢，村委工作人员也对执勤人员认真负责的态度给予了高度赞扬。

服务群众无小事，点滴行动显真情。兰山城管将坚持立足职责职能 ，把为民服务的初心根植于心、践之于行，用心用情做好服务群众工作，用更多暖心行动守初心暖民心，在新时代新征程上彰显城管作为和担当。