临沂在线讯(武秋文)为全面落实《山东银保监局办公室转发中国银保监会消保局关于开展2023年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》工作要求,进一步做好保险消费者权益保护和教育宣传工作,提升消费者金融素养和风险防范意识,围绕宣传周主题“共铸诚信消费环境 提振金融消费信心”,中国太保寿险临沂中心支公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
为确保活动顺利开展,中国太保寿险临沂中心支公司公司成立2023年“3·15”教育宣传周活动领导和工作小组,总经理杜健民任组长,统筹安排、紧密部署,于2023年3月13日召开专项会议,深入学习了鲁银保监办便函〔2023〕75号、临银保监办便函〔2023〕27号文件,根据监管文件及上级公司活动要求,细化实施细则,认真组织活动开展。
活动期间全员参与、广泛覆盖,通过摆放宣传材料、张贴宣传海报、LED屏滚动显示,悬挂横幅等营造活动氛围。同时积极开展户外宣传活动、“四进”宣传活动,通过进农村、进社区、进学校、进写字楼等活动对老年人、新市民、学生及学生家长等重点人群进行金融知识宣传,提升消费者金融风险意识,宣传消费者相关权益,营造良好金融消费环境。


同时,老年人作为特殊群体,风险防范意识相对薄弱,值此“3.15”宣传周活动之际,邀请老年人群体到公司进行宣讲体验,由总经理杜健民讲解老年人常见金融风险,询问对公司产品和服务的建议,通过观看风险视频增强老年人金融风险意识,预防老年人金融诈骗,邀请老年人体验智能机器人及智能体检设备。3.15当天开展总经理接待日活动,总经理亲临柜面了解客户诉求,积极征求服务建议,客户反馈良好。


中国太保寿险临沂中心支公司将继续坚持“以人民为中心”的消费者权益保护理念,持续做好消费者权益保护工作,通过不断提高专业水平和服务质量,共同创建和谐稳定的金融消费环境,增强消费者的获得感、幸福感和安全感。
