临沂在线讯(张荣华)2025年暑运期间(7月1日-8月31日),临沂机场以高效安全的服务保障能力,圆满完成了为期62天的暑运保障任务,热门旅游城市成为今夏出行新热点。累计保障航班起降3564余架次,运送旅客突破49.71万人次,较去年同期增长8.12%,创下历史新高。
科学统筹保障,运行安全高效
面对持续攀升的暑期客流,临沂机场提前部署,成立暑运保障专班,通过优化航班时刻、增加备勤力量、强化设备巡检等措施,确保运行安全有序。暑运期间,机场放行正常率达85.89%。
针对雷雨多发天气,机场与空管、航空公司建立"三方联动"机制,动态调整航班计划,通过增开值机柜台、发放延误餐食等人性化措施,有效提升旅客满意度,累计为航班提供延误餐8925份、提供住宿1091人次。
热门航线加密,满足出行需求
暑运期间,临沂机场通过加密热门航线和开辟新航线双管齐下,满足旅客多样化出行需求。加密了至广州、杭州、长沙等6条热门城市的航班,新开/恢复了张家界、日本大阪等5条航线。这些新开通的航线为旅客提供了更丰富的出行选择。上海、广州、深圳、哈尔滨、昆明、西安、沈阳、宁波等传统热门航线持续保持高客座率,旅游城市航线平均客座率超过90%。
国际航线方面,暑运客座率保持在91%以上。8月中下旬,大阪航线迎来留学生出境小高峰,许多学生选择从临沂直飞日本开始新的学业旅程。这条航线的稳定运营,为鲁南地区居民出境游提供了便利。
践行真情服务,打造服务品牌
面对暑运期间的特殊旅客服务需求,临沂机场交出了一份温情的答卷。“沂路相伴”无陪儿童服务量同比增长24%,工作人员成为这些小旅客们的“临时家长”。机场推出的“首乘畅飞”爱心陪伴服务,为首次乘机旅客提供全流程引导服务,减轻了他们的出行焦虑。“经临飞·沂畅转”中转服务品牌共保障中转旅客324人次,无缝衔接的服务让旅客中转更加便捷高效。
致敬一线工作者,平凡岗位显担当
暑运期间,临沂地区持续高温,机坪地表温度多次突破45℃。机务人员、装卸人员、安检员等一线工作人员坚守岗位,确保航班安全正常运行。机场通过调整作业时间、增加轮换频次、提供防暑降温物资等措施,保障一线员工身体健康。同时,加强对航空器的检查,防止高温引发设备故障。每一个航班的起降,背后都是无数机场工作人员在高温下的辛勤付出和坚守。
随着新学期开始,临沂机场已顺利转入“暑运后模式”,将总结今年暑运保障经验,持续优化航线网络和服务流程,重点开发红色旅游航线和国际航线,为旅客提供更加安全、便捷、舒适的航空服务。