临沂在线讯2017年3月21日,郯城县经济开发区大圩沟村村民王大哥将一面写有“真心真意为人民服务,实实在在帮百姓解忧”的锦旗,送至郯城县公安局,感谢民警心系百姓、尽心尽责,帮助他们解决了困扰多年的送养孩子户口落户问题。
2月14日,郯城县公安局经济开发区派出所,户籍民警高婷与往常一样,接待前来办理户籍业务的群众。其中,家住大圩沟村王大哥夫妇的叙述,引起了她的关注。经了解,2013年8月份的,王大哥夫妇经亲戚介绍,收养了一名家庭生活极为贫困的男童,男童的父母系山西省方山县某村居民李某夫妇,因家中有5个孩子,生活上难以为继,自愿将第5个孩子过继给王先生夫妇。
收养男童后,王大哥夫妇视为己出。
转眼男童到了上学年龄,但苦于户口问题一直没有落实上不了学,连同孩子抚养权过继后的姓氏变更问题,令王大哥夫妇俩愁眉不展。
与王大哥的交流中,高婷得知,因其对公安户籍业务全然不知,且多年来只限于和亲戚朋友聊起,从未到公安机关咨询过,直到孩子已近入学年龄,才在当地民政部门的提醒下,来到公安机关仔细询问。得知这一情况后,高婷及时向县公安局户政管理大队作了汇报。户政管理大队对派出所户籍民警反映的情况高度重视,立即安排大队业务民警配合高婷实地入户走访,调查了解核实情况。在不违反原则的前提下,本着为民解忧、亲情服务理念,从有利于孩子个性成长发展的角度考虑,户籍民警在很短时间内,帮助王大哥一家解决了孩子落户和姓氏变更等问题。
多年困扰在心里的烦心事,在民警的热心帮助下得到了解决,王大哥一家欣喜不已,赶做一面锦旗来到公安局表达他们朴素的感激之情。