临沂在线讯 （王进业）能一次办完的事情绝不让群众跑两趟，能解决的问题绝不拖到第二天。今年以来，郯城县新村银杏产业开发区围绕全域旅游、精准扶贫、惠农政策等重大项目和民生工程，进一步深化乡镇简政放权、放管结合、优化服务改革，加快推进行政管理体制改革和政府职能转变，努力提高行政效能和公共服务水平，打通政策落实“ 一公里”。
工作中，该区结合实际情况，梳理权力和责任清单，不断完善职业道德培养和监督检查机制，增强干部职工的优质服务理念，杜绝态度生、冷、硬及吃拿卡要等行为的发生，实现工作提质、办事提速、服务提效。针对农村孤寡老人、残疾人等特殊家庭，坚持上门服务，及时为他们排忧解难。在民政、人社、信访等窗口服务单位，及时公开业务办理流程、办理信息，保持服务用品齐全，方便群众咨询，保证窗口单位人员做到办事快、能力强、服务好。
同时，借助互联网平台，利用微信群、微信公众号、政府网站，征集民意，了解民情，解决民忧，落实“一网通办”和“不见面审批”制度。从面对面到键对键，从根本上解决了门难进、脸难看、事难办的难题，增加了群众的获得感和幸福感。
