近日 中环寰慧蒙阴热力公司 莒南清新热力有限公司 发布通知 提醒2025-2026年 采暖季无供暖需求的用户 提前办理报停 详情如下 蒙阴县 尊敬的热用户： 为进一步规范蒙阴县城区集中供热报停及恢复用热业务办理工作，根据《山东省供热条例》和《临沂市供热条例》等相关规定，现将有关业务办理事项告知如下。 01业务办理须知 办理对象：去年正常用暖，今年不用暖的用户 办理时间：即日起至2025年9月30日前 报停地址：中环寰慧蒙阴热力公司供热服务中心（叠翠路兴隆社区党群服务中心一楼） 02业务办理所需资料 办理报停的用户需携带户主身份证原件及复印件、房产证原件及复印件（无房产证需购房合同原件及复印件），填写相关报停资料。 温馨提示：报停业务对象为2024年正常用热户，往年已办理过报停手续的，无需再前往办理，将继续延续报停。 03有下列情况之一的，不予办理报停业务 ①上一年度正常用热，如本年度未办理报停业务的，将被视为正常用热户，用户需缴纳本采暖季热费后方可继续办理后续业务； ②办理今冬报停的用户，将做断管处理。当年申请报停用户原则上不予受理恢复供暖，如确需用热，用户提出申请，经热力公司实地核实具备恢复供暖条件后，方可恢复用热，用户需全额缴纳当季采暖费，若已断管处理的需承担恢复用热接管材料；对于当期不具备恢复供暖条件的，热力公司有权不受理恢复供暖申请； ③供热管网串联的小区用户不能办理报停； ④整体建筑物同一供热系统，不允许部分报停或不允许隔层、同层报停； ⑤与房屋联通的阁楼不允许报停； ⑥注水之后不允许报停； ⑦未缴清历年欠费的用户不允许报停； ⑧可能危害其他用户或影响室内公共设施安全运行及供热质量的不允许报停。 04我家去年没用暖，今年想用暖了，需要去办理什么手续？截止到什么时候？ 上年为报停状态但今年想用暖，阀门已关闭或供热管道已断开的房产，需要办理恢复用热手续。 恢复用热截止日期：2025年10月31日前 办理恢复用热的用户请注意！ ①用户申请恢复用热业务后，请尽快一次性全额缴纳采暖费，热费交清后工作人员才会安排恢复用热事宜。因未及时交费原因导致供暖延迟，热力公司不承担任何责任。 ②系统注水、供暖后原则上不予受理恢复供暖，如确需用热，用户提出申请，需经热力公司实地核实具备恢复供暖条件后，方可恢复用热，用户需全额缴纳当季采暖费；对于当期不具备恢复供暖条件的，热力公司有权不受理恢复供暖申请。 ③当年申请报停用户原则上不予受理恢复供暖，如确需用热，用户提出申请，经热力公司实地核实具备恢复供暖条件后，方可恢复用热，用户需全额缴纳当季采暖费，若已断管处理的需承担恢复用热接管材料；对于当期不具备恢复供暖条件的，热力公司有权不受理恢复供暖申请。 客服电话：0539-4700010 营业时间：8:00-12:00 14:30-18:00 营业地址：中环寰慧蒙阴热力公司供热服务中心（叠翠路兴隆社区党群服务中心一楼）
莒南县
尊敬的热用户：
您好！现将2025～2026年度热用户报停工作有关事项通知如下：
01办理报停时间：
2025年6月1日至2025年9月30日期间办理。
02办理报停方式：
1.您可拨打供热公司客户服务热线0539-7910199或0539-7910299进行报停，也可以到供热公司服务大厅进行报停。
2.若不报停，缴费系统自动默认用户用热，系统显示欠费状态。当用户有供热需求时，要缴纳供热开始日到供热需求日期间的滞纳金。
03有下列情形之一的，不具备报停条件，需按供热要求进行整改：
1.分户供热控制阀门在用户室内或用户将楼梯间封闭等情况，不具备报停用热；
2.复式楼上下串联、左右房间串联、房间使用一半停一半的，不具备分户控制条件的情况；
3.供暖稽查列为失信的热用户，并存在欠费的情况，应补交欠费后方可报停，否则停止供暖，并做断管处理。
04报停用户注意事项：
1.报停用户本采暖季有供热需求的，在供暖期内需缴纳本采暖季的所有取暖费。
2.用户应配合本公司停暖关阀工作，对不配合关阀的用户，将对其停止供热服务。
3.用户报停后，稽查人员不定期上门稽查，如发现私自窃暖用户，补收整个采暖季费用和滞纳金的同时，按盗窃给予民事诉讼。
温馨提示：报停仅限一个采暖季，次年报停需要重新申请。
谢谢您的支持与配合！
报停地点：莒南县黄海路西段（莒南五中西，黄海路与西三路交会处西一百米路北）
莒南清新热力有限公司
0539-7910199、7910299
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