优化流程 高效便民 兰陵交警大队车管所积极应对业务高峰

临沂在线讯（张希文）国庆假期过后，兰陵交警大队车管所迎来车驾管业务高峰，车管所坚持多措并举，优化流程，全体工作人员用实际行动诠释着责任与担当，为前来办事的群众提供高效、便捷的车驾管服务。 

随着车辆以旧换新政策的出台，群众再次出现购车热，每天到车管所办理车驾管业务的群众络绎不绝。针对出现的业务高峰，兰陵交警大队车管所提前谋划，周密部署，对业务流程进行了全面梳理和优化。通过增设服务窗口、延长服务时间、实行预约办理等措施，有效缓解了业务办理压力，减少了群众等待时间。在车管所外部，安排专人值守，引导车辆有序等候。在车管所业务大厅、查验区强化引导，有序开展业务办理。同时，利用智能化手段，如自助服务终端、在线预约系统等，进一步提升了业务办理效率，提供了“即来即办、即办即走”的便捷服务。在服务过程中，车管所的每一位工作人员都秉持着“以人民为中心”的服务理念，用微笑和耐心面对每一位前来办事的群众。他们耐心解答疑问，细心指导操作，力争当天业务办理完毕，最大限度满足群众需求。