家住罗庄区帝王阳光城小区的居民刘女士通过“12345·临沂首发”反映,前期,小区开发商承诺2024年8月31日给小区开通燃气和自来水,但至今仍未开通,要求尽快开通。
记者前往现场落实情况,并通过电话联系到刘女士,对小区内燃气和自来水的问题进行了解。
刘女士:我们这一期是最早的,主体全部都弄完了,可以装修了,但是没有燃气,自来水也没有。买房的时候说交房时自来水、燃气都有,这都装修完了,我入住了两个月,没有燃气,自己想办法做饭。水一直用小区的地下水,自己打的井,水质特别差。
刘女士说她拨打了12345热线进行反映,但却没有得到实质的解决。
刘女士:12345每天都打,前段时间,每天基本上有很多业主都去找,去住建局找,那时候承诺8月31日给通。我手机上12345回复短信都有,说的是8月31日给通燃气、通自来水。 记者:燃气和自来水是一起通还是什么? 刘女士:他说的是一起通,现在又往后拖,燃气说到12月31号再通。
记者在小区内偶遇到已经入住的居民,对没有燃气和自来水的问题,居民也都表示很不方便,希望能够尽快妥善解决。
小区业主 朱先生:你买房了,能怎么办?买了四五年了,还一直交着房贷。为了小孩上学,没办法搬过来了,燃气都没有,自来水也没通,现在用的水有味道,反正不好喝。 记者:那水好使吗? 朱先生:好使,反正也行,凑合着吧,就是不好,太不方便了。自来水都没有,过滤器也用不了多长时间。
小区里没有燃气和自来水,究竟是什么原因造成的?
记者随后找到负责工单办理的罗庄区住建局工作人员,也联系到小区开发企业的工作人员对问题进行解答。
记者:这个小区现在燃气等配套设施都建设完成了吗?
临沂和力置业有限公司部门负责人 密其生:全部建设完成,并且经燃气公司综合验收完了。
记者:现在没有开通燃气的主要原因是什么?
密其生:一个是牵扯到一部分配套费,另一个还牵扯到入住率。
按照工作人员的说法,燃气开通涉及到两个问题,这两个问题阳光城小区目前都没有达到相关要求,他们也正在协商解决方案。
临沂和力置业有限公司部门负责人 密其生:现在在和燃气公司协调交配套费的方案,方案定下来之后再根据燃气公司的实际情况,讨论入住率的事。根据居民的需要看入住率合适之后,我们再协调,需要开通就开通。还得根据项目资金情况,根据每栋楼的居住状况,有选择性地给开通。
关于自来水的问题,工作人员说,由于目前自来水公司对新建小区有新的要求,开通自来水需要满足一定的条件。
临沂和力置业有限公司部门负责人 密其生:前期,整个项目的自来水管网建设,包括设备全部已经到位了,但是根据现在的要求必须全部整改。可以按他们的要求整改,或者根据配套的标准出个预算,我们把钱交给他,他给整改。我现在只能回答整改的工期大概要两个月,但是整改的配套费交费的过程,我没法掌握。
工作人员表示,对于燃气和自来水开通的问题,他们也一直在持续推进中。
临沂和力置业有限公司部门负责人 密其生:现在一直在跟主管单位协调,协调配套费的交费方案,还有整改的方案。 记者:主要把这两个方案定下来,然后开始动工、之后交付就差不多了? 密其生:是的,是的。
小区入住居民并不多,但他们的正常生活也应该有所保障。对于他们的诉求,希望能够尽快有切实可行的方案进行解决。
针对报道中的问题,"12345·临沂首发"也将持续关注。