兰陵车管所擦亮服务窗口为企业发展赋能助力

    临沂在线讯 ( 张希文）临沂市公安局交通警察支队兰陵大队车辆管理所，不断深化“放管服”改革，以提高群众满意度和获得感为目标，把优化营商环境摆在前头，从创新服务模式、优化服务流程、提高办事效率入手，推出了一系列便企惠民服务措施，切实将亲情为民服务、护航企业发展落到实处，让车管所为民服务的“窗口”亮亮堂堂、熠熠生辉。

    车管所牢固树立“以人民为中心”的发展思想，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断优化车驾管服务。针对企业需求，设立了“优化营商环境窗口”“企业专办窗口”，设立了专门的导办员，积极落实服务举措，优先为企业办理车驾管业务。推行工作日“中午不打烊”服务，根据情况落实“延时服务”，确保当天业务当天办结，切实满足企业业务办理需求。

    强化科技赋能提效率。深入推进公安交管“放管服”改革，充分借助科技信息化手段，联通数据信息、联动服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿，打造智能化、智慧化车管服务窗口，打通服务群众“最后一公里”，实现车管服务“零距离”。全面落实“一窗办”“一网办”，并推广使用自助服务设备，实现了一站式服务、一站式办结。同时，做强“互联网+”车驾管服务，依托“交管12123”手机APP，在大厅设立“网上业务”窗口，指导帮助群众快速办理车驾管业务，大大节省了群众时间。今年4月份，兰陵县华瑞快速公司购买了70台汽油三轮车急需投入使用，车管所工作人员加班加点，在政策允许下，简化流程，从验车、信息录入、选号、发牌、制证一次办理完结，赢得了驾驶人及企业的好评。