临沂在线讯(耿寿礼)1月21日,大寒时节,上午11:40,临沂市河东区汤头街道办事处观泉府小区的11号楼用户致电给该小区提供供暖服务的临沂晨宏科技新能源有限公司,反映他家的暖气片除了客厅一组暖气片热外,其他屋里的暖气片都不热,处于温和状态,不知道是何原因,请供暖公司派人来给检查看看。
虽然是正值中午就餐时间,但是该公司负责人刘经理依然在接到电话需求后,第一时间马上安排该公司的供暖维修人员刘杨师傅迅速赶到观泉府小区该用户处进行查看和维修。
经过一系列各个暖气片阀门的认真检查和放水检验以及采用排除法排查等,刘师傅最后判断是由于该供暖户家里的暖气管出现堵塞导致不回水所致。
于是他又采用两次回水倒灌的方式,十分钟后将暖气管里的堵塞情况解决了,供暖管道终于顺利通畅了!
在检验放水和维修过程中,刘师傅舍弃自己的中午就餐时间,在接到供暖用户需求后第一时间赶到用户家中,他不怕脏不怕湿,并且在一个小时之内就成功解决了该用户咨询了很多人士而没有解决的问题,深受供暖户好评。
供暖户刚要请刘杨师傅坐坐休息一会儿,喝杯水时,刘杨师傅又接了个电话,匆匆走下楼又去给其他户进行服务去了。
"有问题及时给公司打电话即可,保证随叫随到。"刘杨师傅走出楼门后说。
今年汤头街道办事处有了临沂晨宏科技新能源有限公司提供的优质供暖服务,大大便利了街道驻地各个小区的各个供暖住户,变革了以往供暖户缴费后,以前供暖公司各种诉求都不解决的这一难题,实现有了问题,第一时间就赶到并且提供优质服务,今年用户们都非常满意,暖意融融,其乐融融,今年冬天是个暖冬!