邻里纠纷无小事，矛盾调解促和谐

临沂在线讯(安莲梅）有那么一群人每天穿红色马甲，用脚步丈量民情，“用心为居民所思，永清为居民所做”，为寒冷的冬季增添了一丝的温暖。他们就是老百姓的知心人————网格员。“一个人，一方格，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，提供着全科服务。”

她叫隋学荣是夏蔚镇南峪村的专职网格员。进入社区从事网格工作已有半年多的时间了，从最初的不知道从何做起，从哪做起，到现在的游刃有余，信手拈来。从不被辖区的居民配合李洁，到现在的连声感谢、积极配合。下网格、进家庭，无论去哪里，她都随身携带者网格日志，把发生的每一件小事都记录下来，每一户家庭信息都记录好。如今，她能将网格内每家每户的基本家庭信息铭记于心，不需要翻阅底层就能脱口而出，真正做到底子清、情况明。

俗话说远亲不如近邻，生活中邻里之间避免不了会有摩擦，网格员就像邻里间矛盾的润滑油、感情的升温剂，通过撮合调解，为邻里关系筑起一座“和谐桥”。某日，网格员隋学荣在巡查走访时忽然看到有人正在村头吵架，于是赶紧过去看看。隋学荣赶到后，分别劝开两家人。经询问周边群众，得知原来是任某成种植在村后的几棵树木被人用硫酸涂抹致死，他怀疑是跟他临边的李某所为。于是找到李某质问，但李某不承认，两人就这样在街上吵了起来。网格员隋学荣分别询问矛盾双方，任某成对李某损坏其树木的行为并未提供有力证据，只是说前几日两人曾因为地边问题产生过矛盾，李某有很大的嫌疑。另外，李某对毁坏树木行为坚决予以否认。在了解到基本情况后，两人分别做矛盾双方的思想工作，劝导任某成，在没有证据的情况下，不得随意猜想制造矛盾。再说损坏的树木都是树苗，值不了几个钱，犯不着为这个生气，气坏了身体还是自己受罪。对李某说虽然没有损坏人家的树木，但也不能说话带刺，致使矛盾加剧。经过多次协商调解，最终双方握手言和，互相承认了错误，矛盾纠纷得到圆满解决。

网格员既做邻里关系的润滑剂，又做民事纠纷的调解人，用自己的热心、耐心、细心使邻里纠纷大事化小、小事化了，把矛盾化解在网格里。下一步，夏蔚镇将切实发挥基层网格员作用，全面提升网格的效用与活力，进一步完善基层社会治理体系，让基层社会治理工作全面开花。