兰陵交警多措并举应对节后车驾管业务高峰

临沂在线讯（张希文）元旦过后，兰陵交警大队车管所迎来节后业务高峰，前来车管所办理新车注册登记和补换驾驶证等业务的群众大幅增加，为了解决群众办理业务等候排队等实际问题，车管所结合工作实际，积极采取多种有效措施，努力为群众提供高效便捷的服务。　　

针对车辆激增、群众排队时间长、业务量容易积压等实际情况，所有民警、窗口工作人员牢固树立为民服务意识、责任意识、大局意识，坚决克服急躁、懈怠情绪，杜绝对待群众冷、硬、横、推，切实提高服务水平，规范办理各类业务，做到忙而不乱，有条不紊做好每一项信息录入、每一个数据、每一份档案的传送。查验岗最大限度开足查验通道，在工作人员的引导下依次有序开展工作。各窗口人员加班加点，实行提前上岗，延时下班，对于有紧急、特殊情况的群众，实行特事特办，根据实际情况加急办理，提供便捷通畅服务。

同时，车管所负责同志加强工作调度，落实值日警官制度，带头在大厅开展服务工作，维持业务大厅秩序，对初次前来办理车管业务的群众实行引导服务，解答群众咨询，告知群众车驾管业务办理程序，真正把为民、便民、利民措施落实到位，提升群众的满意度。