平邑县铜石镇便民服务中心多措并举--提升涉企审批效率

临沂在线讯（高波）聚焦优化营商环境和“一次办好”行政审批事项改革，提升政务服务水平。铜石镇便民服务中心以增强服务意识；除僵化之态，以规范服务行为；戒懒怠之状，以提升服务质效，赢企业之心，在优化营商环境专项活动中发挥作用，贡献行政审批力量。

充分利用沂蒙云客服服务热线、沂蒙红色帮办“肩并肩”服务等方式主动提供全程网上帮代办“一件事”服务，积极帮助市场主体准备申请材料，指导网上申请，实现全程电子化办理。配备自助服务一体机，安排专职帮办代办员指导操作流程，推进证照办理更加便利化。

整合资源创新方式为市场主体提供更优质的服务，推出企业登记“三一”模式（全程网办、窗口帮办、微信代办三种路径，一小时办结），推广使用“爱山东”APP，实现了企业开办“一网通办”“掌上办”“零见面”。后台审批人员全天候值班做到当日申请、当日受理、当日发证，审批业务零积压。

搭建与市场主体的“连心桥”深入了解企业在审批方面的需求，多措并举破解难题，扎实做好审前辅导做到审批流程和审批办理无缝对接。积极跟进协调，帮助企业联系许可项目主管审批部门为企业提供贴心周到的服务。今年以来主动深入联系企业30余次，协助办理各种经营许可证20余件深受企业好评。

下一步，平邑县铜石镇便民服务中心将以“服务提质、审批增效”为着力点，最大限度减环节、减时限、减材料，为企业发展搬开“绊脚石”、铺就“快速路”，做到有呼必应、不推不拖，真心实意为企业解难题、办实事。