服务“不打烊”！兰陵县长城镇沂蒙云客服，7*24小时全天候在线服务

临沂在线讯（李亚楠 高山）“记得以前都是来柜台询问，需要什么材料、缺少什么材料就回家拿，现在好了，有客服电话可以提前直接打电话询问，办理营业执照跑一次腿就够了，方便多了！”来办理个体工商户营业执照的杨先生说道。 

为进一步优化营商环境，推进政务服务方便化，解决群众工商相关业务办理不明白、多跑腿问题，兰陵县长城镇行政审批服务窗口增设“智能+人工”的沂蒙云客服系统,以“群众提诉求,客服全天候”为服务宗旨,实行7*24小时在线服务全天候智能服务模式,让群众办事更方便、更快捷。

有关营业执照、家庭农场、食品经营许可证、小餐饮、小作坊等咨询业务请拨打长城镇便民服务中心沂蒙云客服电话(0539) - 2032663 ,我们将全时段提供线上询问、审前辅导、远程导服服务，实现业务办理提前知，破解企业群众网上办事“不熟练、操作难”问题，切实推进“只跑一次腿”。

下一步，兰陵县长城镇行政审批“一窗受理”窗口将持续聚焦企业群众需求，促进“云”服务与“互联网+政务服务”融合发展，坚持问题导向、靶向发力，以持续优化政务服务、提升审批服务效率为重要抓手，全力打造便民利企高效的政务环境。