市公安局到兰陵交警大队调研指导“12345•临沂首发”热线办理工作

临沂在线讯（张希文）3月23日下午，市公安局指挥中心督查室一行5人到兰陵交警大队调研指导“12345•临沂首发”热线办理工作。交警大队主要负责人及相关单位负责同志参加活动。

调研组一行先后到兰陵交警大队指挥室、“12345•兰陵首发”工作办公室、执法监督中队查看了相关视频、工单办理台账等相关资料，对交警大队的工作给予充分肯定。然后召开座谈会，详细听取了各单位关于“12345”热线办理工作流程、遇到的难题以及问题原因分析等方面的情况汇报。针对疑难工单办理和群众诉求提出了意见和建议。调研组要求交警大队在“12345•临沂首发”热线办理工作中，牢固树立“以人民为中心”的理念，切实提高政治站位，压实工作责任，认真梳理工单种类，坚持问题导向，找准突破口、关键点，按照工作流程，提高办理质量，把群众反映的问题从根本上解决好、回复好，提升群众的安全感、幸福感和满意度，树立交警的良好形象。