惟学无际，服务无疆——郯城县“社工”书记孙江涛成长侧记

孙江涛，男，汉族，1989年1月生，大学学历，中共党员，2019年度郯城县首批“社区专职工作者”，2021年任郯城街道府东社区党总支书记。

小社区，大天地。自踏上工作岗位起，孙江涛守初心、担使命，用自己的责任和担当在平凡的岗位上造就出不平凡的事业。这位有着社工经历的社区书记曾获得全市“最美社区工作者”的荣誉称号。任职的府东社区也收获了“山东省首批绿色社区”“沂蒙红色物业市级示范社区”“2021年度党建引领小区治理先进社区”等荣誉称号。

用初心丈量社工时光

群众能不能有充分的幸福感，社区工作是关键。担任社区专职工作者的两年时光，孙江涛全身心投入到便民服务等社区工作中，大街小巷、每栋居民楼都留下了他忙碌的身影，大到工程建设，小到停水停电，孙江涛都满怀热情。小小的“微愿郯”为民服务站里常常挤满了前来办事的群众，孙江涛总能耐心细致地回答他们的问题。无论何时，孙江涛总能做到用简单对复杂，以真心换真情。也正是这份真心赢得了党员群众的一致认可。在别人看来，孙江涛的工作是辛苦的，但他自己确常说“忙碌让自己体验到了人生的价值”。

蜕变成长接受更大挑战

由于群众认可，表现出色，2021年4月，根据县委组织部安排，孙江涛被选派到郯城街道府东社区担任党总支书记。府东社区是该县新成立的五个纯城市社区之一，下辖两个商住小区，共可容纳2325户，实际入住1712户，5016人。与其它村改居城市社区不同的是，纯城市社区在功能上更加专注于为辖区内居民提供更多、更好的服务，也正因如此，如何创新服务模式自然成为孙江涛日常工作的重点和挑战。为了体现更大的价值，更好地服务社区，孙江涛毅然决然接受了组织的安排，蜕变成长为郯城县最年轻的社区党总支书记。

“小网格”托起“大民生”

精细化、精准化服务是新城市社区工作的核心。到任之后，孙江涛首先从“小网格”入手，带领社区“两委”成员、社区工作者、专职网格员深入楼宇，逐户上门进行信息采集，最大程度掌握辖区居民年龄结构、工作状态以及日常需求等重要信息。并依据实际情况划分工作网格7个，每个网格单元配备1名网格员及若干楼栋长负责，随时随地收集居民各类诉求，尽最大努力解决居民所关心的“急难愁盼”问题。真正实现网格化“一根针”穿起社区治理“千条线”，提升了社区服务品质，得到了群众的普遍认可。

创新思变建设温馨社区

“众人拾柴火焰高”，孙江涛深知这个道理，他到任后，创新工作思路，积极对接“双报到”单位、志愿者团体、公益性组织等等，多方协调各方力量参与到社区建设中来，不仅成功解决了电动车充电设施加装、保洁保绿服务、维修资金申请使用等方面的问题，还成功举办了春节写福字送对联、元宵节猜灯谜、“微心愿”认领走进幼儿园以及“三·八”妇女节插花等为民服务活动。大大增强了社区居民生活幸福感。如今，多方参与已经成为社区和谐发展的助推器，社区建设越来越温馨，群众体验越来越美好。

社工夫妻并肩坚守社区防疫

鲜有人知道的是，孙江涛的妻子张娜也是一名社工，孩子今年刚4岁。“亏欠老婆孩子的太多了”，孙江涛想到孩子出生以来，他心系社区防疫工作，对孩子的陪伴少之又少，“但是手中的工作不能停啊！保障社区居民群众健康的这份责任更沉重。”孙江涛忍不住心酸地说。张娜说：“看着孙江涛每天奔波在防疫的第一线，我是既心疼又为他感到骄傲，我也是一名社工，深知社工的责任和担当，不能拖了他的后腿”。在任一天，服务无限，这对社工夫妇，虽然一时无法成为“小家”的港湾，却成了“大家”的港湾和力量所在。他们所任职的社区，不论是人员信息排查、防疫消杀还是全民核酸检测都是走在全县的前列，得到了各级各部门和社区居民的广泛认可。

惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。孙江涛是郯城县社区工作者的缩影。在这个平凡的岗位上，他坚持学习，不断进取，没有豪言壮语，却毅然选择扎根基层；他辛勤耕耘、艰苦奋斗，没有惊天动地，却用实际行动践行服务诺言；他脚踏实地、无畏无私，没有虚假敷衍，却用他的诚挚诠释着当代社工新形象。（田彬彬）