9月17日,兰陵县基层便民服务中心标准化建设提升暨“县乡同权”事项培训会议在新兴召开。县行政审批服务局党组副书记、局长杨俊勇及其他班子成员,相关科室负责人,各乡镇(街道)便民服务中心主任及工作人员共计50余人参加会议。新兴镇党委书记王超,便民服务中心主任李琳等陪同。
实地观摩
会前,与会人员实地观摩了新兴镇便民服务中心(站)建设运行情况。
会上,镇党委书记王超就我镇打造的“1+7+44”便民服务工作网络运行情况进行了介绍。
大仲村镇、尚岩镇、兰陵镇围绕标准化提升工作进行了交流发言。
杨俊勇就现场观摩及下一步工作任务作了总结、提出了具体要求。
会议指出
今年来,兰陵县按照《全县基层便民服务标准化建设提升工作实施方案》的要求,加快推进便民服务中心标准化建设提升工作,实现县乡村三级便民服务规范化运行。积极争取县财政支持,在县政务服务中心和17个乡镇街道便民服务中心配套26台政务服务自助终端设备,数字化政务服务格局初具规模。县政务服务中心通过政府购买服务的方式,公开招聘35名帮办代办人员,为办事企业群众提供全流程免费帮办代办服务。各乡镇街道便民服务中心围绕服务事项、制度制定、窗口设置、人员培训等方面强化工作措施,全县便民服务中心标准化建设实现新突破。今年又确定6个基层便民服务站点进行标准化提升,打造出基层便民服务标准化建设的“兰陵样板”。
会议要求
各乡镇街道在推进基层便民服务标准化建设提升过程中要正视差距,对标已建成的高水准便民服务中心,研究制定切实可行的建设方案,早部署、早动工、早运行。要突出提升重点,高标准谋划,硬件配套到位的同时既要符合现代化、智能化要求,又要不失温馨化、舒适化体验感。要着力提升软件环境,强化窗口业务人员技能培训,配强帮办代办队伍,为群众提供“一站式”办理体验。要强化镇级承接县级下放行政权力的能力,县行政审批服务局相关业务科室要主动靠上指导,抓好业务培训,全力做好过渡交接。各乡镇街道作为下放行政权力的承接主体,要加强业务知识的学习,在法律框架内推进流程再造,精简审批环节,压缩审批时限,推动行政审批服务提速增效,推行预约服务、延时服务、上门服务等特色服务,为全县优化提升营商环境工作作出积极贡献。
会上,还对最新下放的乡村建设规划许可等业务进行了专题培训及演示操作。
下一步,我镇将以此次会议为契机,充分发挥“红色新兴·善治福乡”党建品牌引领作用,以更坚定的态度、更扎实的措施、更有力的办法推进此项工作,计划新建1处便民服务中心,并探索社会化招聘模式,配备一批年富力强、业务精干、文化素质较高的工作人员负责各个窗口业务,真正做到“件件有落实”、“事事有回音”。通过线上政务服务平台和线下实体政务服务平台融合发展,完善政务服务体系,为优化全县营商环境贡献新兴力量。