临沭县行政审批服务局多措并举，深入推进“一件事”“一链办理”工作

为最大程度满足企业群众办事便利化需求，根据省、市加快制度创新、流程再造工作的要求，临沭县行政审批服务局多措并举深入推进政务服务“一件事”“一链办理”、“一件事”高频民生事项服务流程再造工作，不断推动不同部门、不同层级关联事项“一链办理”。

一是制定方案统一工作标准。先后出台了《临沭县深入推进“一件事”“一链办理”工作实施方案》、《临沭县深入推进“一件事”高频民生事项流程再造实施方案》，以文件形式明确目录清单、管理模式，再造事项流程和指南规程，统一流程标准、统一服务标准、统一技术标准。

二是扎实推进事项梳理。组织召开全县“一件事”“一链办理”工作推进会议，抽调有关单位业务人员设立“一件事”主题服务事项梳理攻坚组，按照“一件事”一张表单、一组流程、一个方案、一个服务指南、一套材料、一份规程，一次办好的要求，全面开展事项梳理、流程再造工作。目前，共梳理完成“一件事”“一链办理”事项服务手册90个，“一件事”高频民生事项服务手册49个。同时，通过在各级便民服务中心设立事项办理二维码宣传牌、“一链办理”政策宣传板，组织业务骨干走访企业等形式加强宣传力度，扩大企业和群众对“一件事”“一链办理”的熟知度。

三是线上线下综合办理。在线下，临沭县行政审批服务局设置“一件事”“一链办理”综合服务窗口7个，配备专业骨干人员在窗口轮岗，为企业和群众解疑答惑，推动“一件事”“一次办好”落地落实。在线上，本月底将把“一件事”“一链办理”事项纳入一窗受理系统，企业和群众可通过一窗受理系统完成“一件事”在各部门、各科室之间流转，实现线上线下综合智能办理，推动“一链办理”取得实效。

临沭县审批局将通过深入开展一件事“一链办理”流程再造工作，全力助推临沭县营商环境再上新台阶，切实提高企业群众的幸福感和获得感。