“销售人员说这个制氧机关键时刻能救命,我就花2800元买了。但后面联系退货却困难重重。”
11月26日,话题#老人2800元买制氧机收到塑料垃圾#冲上热搜。

在小区里用赠品诱导老人下单后迅速撤离,号称关键时刻可吸氧急救,却无医疗资质,记者寻问厂址,客服辩称:不方便透露。
近日,家住济南市中润世纪城81岁的孙女士称被在小区里摆摊的公司给骗了,其女儿希望通过母亲的遭遇,提醒其他老人不要上当受骗。
孙女士女儿称,11月23日,老人在小区内散步遭遇推销陷阱,为了一台赠送的杂牌电饭锅花了2800元购买了劣质制氧机,后发现是三无产品后联系商家退货被拒。

记者调查发现这类“快闪式”销售专门瞄准老年人,赠品诱导下单后催促老人赶紧安装后迅速撤离。这引发了公众对小区内类似销售手法的关注。”这难道不是一种欺诈行为吗?”孙女士说。
记者注意到,该制氧机包装简陋,缺乏检验报告及认证证书。同时,多个案例显示,涉及的品牌均为“扬子”,但实际制造商却并非直接受益于扬子集团。


记者随后联系了扬子制氧机的售后服务部门,寻问工厂地址,对方称“不方便透露”,还称其制氧机具备高浓度制氧的急救功能。
记者问其是否是医疗器械,客服称是家用制氧机。
然而,记者咨询专业人士后得知,具备急救功能的制氧机必须是医疗器械类,家用制氧机根本达不到急救的浓度。

目前,孙女士的女儿已拨打12345、12315等服务热线,目前还未收到处理反馈。
据此前报道,记者搜索资料后发现,关于制氧机骗局,在全国多地都有投诉。

海南琼海官塘卧龙谷小区老人投诉,2024年12月24日有人在小区推销扬子制氧机,说制氧机能治疗新冠后遗症、肺结节,就买了两台。在包装内并没有找到医疗冶器械资质证书,细看说明书才发现“本产品不适用于医疗用途”,要求退货被拒绝。
一网友在黑猫投诉平台投诉称:“我七十多岁的老母亲,2025年3月16日在居住的旁边小区内,购买了扬子集团上门推销的扬子制氧机,加上同时赠送的电饭煲和净水器,三样东西,共计2900元。老人上网查看扬子制氧机进小区销售相关许多负面消息后,联系了扬子售后退货,但被拒绝。”
2025年3月,家住西安市电子城万国花园78岁的李女士感觉自己被骗了,“当时销售人员说这个产品能治疗新冠后遗症,能治疗肺结节,还说可以7天无理由退货,我就花3000元买了。但后面联系退货却困难重重。”
