7月22日至7月28日，“12345·临沂首发”各平台咨询类诉求总量19549件，占比为17.8%。其中医疗保障领域咨询量最高，占比为8.26%，另外，教育、保险等领域咨询量也较为集中，其中比较热点的问题主要有：
1、居民养老保险需缴纳多久领取养老保险？ 答：在男性年满60周岁、女性年满55周岁时，累计缴费年限满15年，就可以办理退休。如果到达退休年龄时，累计缴费年限不足15年，可以延长缴费至15年后办理退休手续。 2、购买罗庄区二手房是否限制学位？ 答：限制，一手房房主孩子不限制学位，购买二手房的房主，需等待一手房房主最后一个孩子完成9年级义务教育后，可以入学。 3、女职工生育津贴计算标准是什么？ 答：企业女职工生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。享受生育津贴天数按照下列标准确定：顺产98天，剖宫产113天。多胞胎生育的，每多生育1个婴儿，增加15天。 4、租房提取公积金需要什么材料? 答：租住公共租赁住房的，应提供身份证、1类银行卡、房屋租赁合同、租金缴纳证明；租住商品住房的，应提供身份证、1类银行卡、婚姻关系证明、房地产管理部门出具的本人及配偶名下无房证明。 5、户口本丢失如何补办? 答：携带身份证，到户口所在地派出所填写《丢失居民户口薄报登记表》和《丢失补领居民户口薄登记表》，说明户口本丢失原因后，就将进入民警核实环节。通常，民警比对户主与电脑里的照片是否一样，补办户口本申请里的资料是否与微机资料库里的资料是否相符。如果相符，可等待打印新的户口本。