临商银行祥河支行文明从细节做起

    临沂在线讯（王鑫）为不断提升客户的满意度，临商银行祥河支行着力深化细节服务，积极提倡、发扬“每天多一点”的精神，即服务要热情，服务要细致，服务要速度，服务要耐心。在提升服务理念、完善服务设施、优化服务技能、创新服务手段等方面“精雕细琢”，使服务质量和服务效率不断提升。同时注重提升每一位员工的服务理念，通过读书、看报、学习、交流和讨论等形式，让员工认识到服务就是业务、服务就是管理、服务就是效益。在行内评选文明示范岗、文明服务标兵，引导员工树立“服务立行”的理念，鼓励员工用心用情服务。