临沂恒源热力有限公司2018-2019年供暖季收费通知
感谢您对恒源热力集中供热工作的大力支持！目前，我公司已完成辖区内供暖设施的检修、维护等任务，将从2018年9月1日开始收取2018--2019年度供热费，为确保城区集中供热工作顺利开展，现将有关事宜公告如下：
一、收费标准
按照临沂市物价局（临价格发【2015】111号文）的交费标准：“居民用热价格为23元∕㎡（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为34元∕㎡（按建筑面积计价）”执行。
二、收费办法
缴费时间
9月1日-10月20日，未按合同规定交费的，我公司保留对用户停止供暖的权利，并于11月20日后每天加收5‰的违约金。
缴费方式
（注：1、中国银行窗口暂不支持响河屯热用户缴费；2、兰山政务大厅不办理现金业务。）
缴费注意事项
①用户供热编号是热用户交费编号，请各用户对交费编号进行妥善保管记录（查询交费编码方式：通过恒源热力各网点客服中心窗口查询或拨打恒源热力客服热线 8156207查询)
②往年报停供暖的用户今冬如需供暖，需到热力公司客服中心窗口交费或网上交费后及时拨打服务热线8156207进行登记开阀，我公司将尽快安排人员开通供暖。因用户交费后未进行登记的用户，造成未按时供暖的由用户负责。
③根据《山东省供热条例》规定：采暖期内私自接通或恶意欠费的用户，除全额交纳热费外，并对个人处以200-1000元罚款，单位用户可以处1万元-5万元罚款；性质恶劣的移交公安部门依法处理。
三、报停业务办理
报停时间 自每年9月1日至当年10月10日止。
报停注意事项
报停的用户，必须在10月10日前报停并确认断开用热系统与供热系统的连接。报停期限仅限本采暖期，次年开、停需重新申请。未在期限内申请报停的视为正常用暖，需交纳全额热费。供热公司片区工作人员对报停用户进行验收确认后，将数据输入收费管理软件，并在小区内公示，欢迎广大热用户进行监督举报。
已经申请报停的用户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴漏（内）时请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。
四、低保、特困办理
低保、特困用户请在本年度10月30日前携带低保证、特困证、房权证、身份证，到恒源客户服务中心、兰山区政务服务中心恒源热力窗口办理相关手续。
五、供热系统注水试压、正式供暖时间
管网注水、打压
每年的10月份开始，我公司将陆续对供热管网进行注水、打压，请热用户及时关注所在小区的通知公告栏、单元门、传达室等注水、打压通知，用户如需维修、更换室内采暖设施或长时间家中无人，请关闭入户阀门，使之与主管网隔断，并按通知时间要求家中留人。因漏水造成的财产损失责任自负。
供热时间
我市规定供热期为每年的11月10日至次年的3月20日。根据气候变化，我公司将按市政府要求提前或者延长供暖时间，以具体公告时间为准。
1.恒源热力客户服务中心收费大厅：
电话：0539-8156207
地址：金雀山路110号（金雀山路与商城路交汇处）
2.兰山区政务大厅：
地址：银雀山路58-2号建设银行大厦(人民广场南)
临沂蓝天热力有限公司2018-2019年供暖季收费通知
为更好开展今年冬季供暖工作，给市民提供优质供暖服务，临沂蓝天热力有限公司现开始进行热费收取工作。通知如下：
一、缴费
1、缴费标准：根据临沂市物价局《临价格发[2015]111号》文件规定，居民用暖价格23元／㎡（按套内建筑面积计），非居民用暖价格34元／㎡（按建筑面积计）。
2、缴费时间：2018年9月1日至11月10日。
3、缴费方式：①持卡用户可通过蓝天热力公司客服大厅、网上营业厅、建设银行、微信、支付宝等方式进行缴费。②非持卡用户由小区业主委员会或管理单位统一收费。③低保、特困用户应持低保证、特困证、房产证、身份证原件及复印件，到蓝天热力公司客服中心办理减免手续后再缴费。
4、用户逾期缴费需缴纳滞纳金（每日5‰）。
二、报停复开
1、申请时间：用户要求报停或复开，应于2018年10月10日前提出并办理相关手续。
2、办理方式：持卡用户可通过蓝天热力公司客服大厅、网上营业厅、微信等方式办理报停或复开，非持卡用户由小区业主委员会或管理单位统一到客服大厅办理报停或复开。
3、上供暖季报停用户，如本供暖季不需要供暖，无需再办理报停手续。
4、用户逾期申请复开，需视现场实际情况是否具备接通条件，具备条件的方可办理复开。
三、服务网点
1、客服中心
地址：华能临沂发电有限公司院内（沂河路与电厂路交汇处南600米路东）。
电话：7062932、7062945
2、兰山区客服网点
地址：兰山区政务服务中心一楼（银雀山路58号建银大厦）。
电话：8226272
3、经济开发区客服网点
地址：经济开发区政务服务中心一楼（沂河路与温州路交汇北宏宸大厦）。
电话：8890027
四、联系方式
1、热线：96789、8258888
2、网址：http://www.chngec.com.cn
3、微信：临沂蓝天热力微信公众号
临沂新城热力有限公司关于2017-2018年供暖季供热准备工作的通知
尊敬的热用户：
为更好的开展今冬供暖工作，临沂市新城热力有限公司按照临沂市政府及主管部门工作部署，经过精心准备，供暖季前期工作基本就绪，现将采暖期收缴费用等工作，具体通知如下：
（一） 用户缴费注意事项
1、缴费标准：按照临沂市物价局（临价格发【2015】111号文）的缴费标准：“居民用热价格为23元∕㎡（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为34元∕㎡（按建筑面积计价）”执行；
2、缴费时间：每年9月1日-10月20日。
3、缴费方式：
（1）符合单户收费条件小区，请持用户缴费编码到以下地址进行缴费：
（2）集体用户，按照双方签订《供热合同》约定的时间及金额，由小区物业或村委统一代收后，到热力公司办理交费手续，并开具发票。
（3）用户编码是热用户缴费编号，请各用户对用户缴费编码进行妥善保管记录；查询缴费编码方式如下：各小区物业对用户缴费编码进行保存公示，可到物业查询；‚用户也可到临沂市政务服务中心一楼 “新城热力”窗口查询；ƒ登录我公司“临沂市新城热力有限公司”官方网站通知公告栏查询（www.xinchengreli.com.cn）。
（二）、报停业务办理：
1、报停时间：自每年4月1日至当年10月10日止。
2、已开通单户缴费的用户，需持身份证到我公司客服大厅及临沂市政务服务中心申请办理报停；商业代缴小区用户，需向所在小区管理单位申请报停，再统一向热力公司申请报停。
3、报停只限于本季度。报停用户需于10月10日前办理，逾期不再受理。未在期限内申请报停的视为正常用暖，需缴纳全额热费，请本采暖季不用暖的用户高度重视。
4、由于房屋隔墙、地板的传热原因，一户报停，四邻用户的供热效果都要受到影响，因此请热用户慎重对待报停申请。
5、已经申请报停的客户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴（内）漏时请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。
（三）、供热系统注水试压、正式供暖时间：
1、管网注水、打压
每年的9月份开始，新城热力陆续对供热管网进行注水、打压，请用户及时关注所在小区的通知公告栏、单元门、传达室等注水、打压通知，并按通知的时间要求家中留人，因漏水造成的财产损失责任自负。
2、供热时间
我市法定供热期为每年的11月10日至次年的3月20日。根据气候变化，新城热力将按市政府要求提前或者延长供暖时间。
客服热线：8616611
地址：蒙山北路与太原路交汇处东50米
