莒南民警亲情服务上门办证 了却百岁老人心愿

   临沂在线讯(徐家伟 杨阳)连日来，莒南县公安局始终牢记并践行“以人民为中心”的服务理念，将争做优秀质的窗口服务作为“严格执法、亲情服务”的重要载体，户政大队充分发挥“倾心听民声、竭力解民忧”的桥梁纽带作用，创新举措、严格落实，将管理与服务群众工作前移，很大限度为群众解难事、办实事，为辖区群众提供贴心便捷的便利服务，架起了警民心连心的桥梁。
   “我母亲100岁了，身体不大好、行动也不便，这么多年户口不在这边，一直耽误办理高龄补贴，享受不了很多国家惠民举措。户籍民警非常负责，一直帮我们张罗这事，这一个月户籍民警来回忙活，终于给办成了，还专门来到养老院为我母亲上门服务，非常感谢户政大队和城南派出所的民警同志。”家住莒南县十字路街道某村的郭某美老人说。

    今年4月25日，郭某美老人前往莒南县公安局城南派出所户籍室，希望公安机关能够帮助解决困扰其母亲多年的户籍迁移问题。城南派出所户籍民警了解到，郭某美系百岁老人宋某芳的女儿，宋某芳老人今年100周岁，投靠女儿在莒南生活多年。2017年下旬，郭某美腿部受伤，因其无法继续在其家中照料母亲，其将母亲送至莒南县新城医院照料至今。因宋某芳老人户籍不在本地且身份证早已丢失，造成各种生活不便，现申请将户口迁至其女儿郭某美处，以办理高龄补贴等各类事宜。
    百岁老人的户口牵动着民警的心。获悉情况后，莒南县公安局城南派出所户籍民警有条不紊的展开调查核实工作。户籍民警查阅了大量户籍原始档案，并几次驱车前往老人的户籍所在地河东区走访核实，查阅资料、核查补录材料，查实老人信息状况，及时组织材料上报。同时，莒南县公安局户政大队第一时间对上报材料进行研究审核，完成审批程序。
    5月11日一大早，城南派出所户籍民警带着果篮等慰问品来到莒南县新城养老院看望老人并为其现场办理身份证图像采集业务。民警为老人送上打印好的户口单页，并现场为老人采集身份证照片。民警告诉老人，再过二十天后，她就可以领到新的身份证了。喜极而泣的宋某芳热泪盈眶，紧紧拉住户籍民警的手久久不愿松开。见证了一个世纪沧海桑田的百岁老人感慨道：“今天是我这辈子很高兴的日子，感谢公安同志为我忙前忙后，我真没想到公安同志能大老远来这里给我办身份证，你们莒南公安真管！”