临沂在线讯（王小彤 张乐） 今天是“五四”青年节，临沂市人民医院的青年志愿服务队像往常一样，穿梭在人群里，出现在患者需要的每一个位置，青春昂扬的脸上，始终挂着热情的笑容。他们用自己的实际行动，践行全心全意为患者服务的诺言，他们对患者细心周到的服务，是这个青年节很美丽的风景。
临沂市人民医院学雷锋志愿服务队成立于2012年，为响应国家卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”的要求，全院职工均注册成志愿者，志愿服务内容主要包括门诊导医服务、义诊宣教、病房探视、心理疏导等，“红马甲”成为了市人民医院医院一道亮丽又别致的风景线。
近几年，市人民医院团委在团市委和院党委的领导下，打造了一支青年志愿服务队伍，积极开展志愿服务活动，充分发挥志愿服务在构建和谐医患关系中的积极作用，多次开展了“志愿服务在一线，就诊高峰不怕乱”、“志愿路上，我们同行”等主题活动，众多志愿者积极参与其中，在节后就诊高峰、儿科门急诊就诊高峰、骨科医院搬迁至新区医院后就诊压力大等重要时间节点上，不怕苦不怕累，迎难而上，积极为前来就诊的患者提供各种各样的服务。“门诊在哪儿啊？”“我想去病房得咋走？”“我这个检查得在哪儿做？”“我得坐哪个电梯才能到门诊大厅啊？”……面对各种各样的问题，志愿者们都一一耐心给予回答。他们在门诊大厅，帮助患者自助挂号、缴费，引导患者就诊、拿药、做检查；他们帮着一起推轮椅、抬担架，为患者提供关心和爱护；他们搀扶着行动不便的老人，陪着他们看病、开药；他们在地下停车场，帮助疏导车辆、引导患者找到电梯尽快就诊……
自门急诊志愿服务开展以来，得到了社会各界的广泛好评，也号召越来越多的人加入到这个行列中来。各医疗区相继开展了职工子女主题志愿服务体验活动，100余名职工子女志愿者完成了志愿者培训、门诊志愿服务、病房志愿服务等任务，为广大患者带来了温暖和关怀，也深刻体会到了父母从事医疗工作的神圣与辛苦，懂得了感恩与分享。临沂一中的同学们也来到医院，开展了“成长路上，青春筑梦”系列实践活动。同学们化身成“红马甲”，也有了不一样的体验。
志愿者们不仅扎根于医院开展各项活动，同时，不遗余力的走出去，发挥更多的光和热。他们走进校园，走进社区，走进乡村，开展了“青年医师志愿者进校园”、“爱护牙齿，从小做起”、“社区宣教 青春助力”“弘扬雷锋精神 庇佑百姓健康”等主题的宣教与义诊活动，为老百姓带去了健康关爱，传播了健康理念，得到了社会各界的欢迎和一致好评。
青春是用来奋斗的。临沂市人民医院的青年志愿者们，将继续学习和贯彻党的十九大精神，坚守“奉献、友爱、互助、进步”的信念，用实际行动诠释志愿的意义，用心手相连的默契，将爱心不断传递，斗志昂扬迎接更加美好的未来。
