临沂在线讯（李凤才 冯幼钦）3月23日中午10时，在兰山区商城路从事广告业的市民王女士来到车站派出所报警求助称:因在市区某理发店办理了会员充值卡未能全额消费，与该店老板发生纠纷，请求派出所给予帮助解决。据王女士讲述:前期她在市区这一理发店办理了五佰元的会员充值消费卡，刚理了一次发，再到该理发店消费时发现该店处于停业状态。王某充值的会员卡无法消费，经多次联系理发店老板李某，李某答应退款又以种种理由迟迟不给解诀。群众利益无小事，民警们不厌其烦，多次与该理发店老板电话勾通，动之以情晓之以理，终于促成这一纠纷得以化解，理发店老板李某将王女士消费卡内剩余充值费返还给了报警人王女士。
3月26日下午，王女土携家人专程来到车站派出所向民警赠送了一面写有：警民一家亲，遇难见真情的锦旗。向民警们表达深深的谢意。
虽然是小小的纠纷能及时化解，会让社会更和谐。兰山民警们正用那辛勤的点滴付出为提升群众安全感和满意度谱写动人的音符。
