智联沂蒙百万家，慧享移动共天下

   临沂在线讯 建成1.5万余个有线宽带站点，覆盖全市95%的城区乡镇农村；总出口带宽较2014年增加四倍，高于全省其他十六个地市移动公司；根据权威测试数据，移动家庭宽带内容度高达86%；这就是临沂移动给临沂百姓的宽带服务成绩单，这就是临沂一百万移动宽带用户的无悔选择。
   从2014年1月6日第一户宽带开通以来，临沂移动始终坚持以用户为本，围绕用户感知，发挥新技术优势，打造高品质全光宽带网络，服务沂蒙老区“互联网+”战略，帮助临沂人民以更快的速度联接世界，助力新旧动能转换，助力临沂实现经济新腾飞。
一、夯实网络基础，打造精品宽带
    临沂移动坚持高标准、高质量建设有线宽带网络，以全光网络起步，很大可支持千兆带宽，已建成全省很大的光宽带网络，网络承载能力全省第一，可覆盖全市95%以上的区域，覆盖总户数近300万户。临沂城域网总出口带宽已达到近2000G，充足的带宽确保用户上网“冲浪”极速体验。为支撑“魔百和”用户的流畅业务体验，临沂移动从2016年开始进行“魔百和”服务器建设，并不断扩容，目前已有服务器近百台，可同时服务200万魔百和用户流畅体验。
    临沂移动第一百万名用户是兰陵县向城镇种植户苏先生，他通过移动宽带上网查询种植资料和市场信息。他深有感触地说，宽带网络给我们带来了太多实惠、便利，由此获得丰厚的收益。一是可以查询科学的种植方法，对于如何撒种、平整土壤、洒水周期、防止病虫害都可以查询到，还可以在线咨询农业种植专家，改变了以前靠经验遇到新问题就没办法的状况。二是上网查询各类蔬菜在本县、本市甚至是全省、全国的行情，可以随时根据行情趋势科学选择种植品种，保证收益。三是上网查询蔬菜需求信息，通过物流将菜卖到价格相对较高的地区，也可以联系收购商来本地采购，打开了销路和市场。移动宽带让苏先生的大棚和现代农业有机衔接，是临沂移动全面贯彻十九大精神，以习近平新时代社会主义为指导，关注民生，助力经济发展的一个缩影。
二、关注用户感知，持续自我优化
    建设覆盖很好的宽带，更要建设感知优秀的宽带。使用宽带就是要上网获取丰富的网络资源，网络资源“在哪里”是影响使用感知的重要因素。临沂移动围绕改善用户感知，不断应用新技术，持续加强内容资源引入。
    为吸引内容资源入驻，临沂移动在南坊新区建设了近十万平米的IDC通信机房楼，可支持整个鲁西南区域的内容资源存储。为进一步拉近内容资源与客户的距离，提升移动用户访问网站、视频的业务感知，临沂移动还建成了CDN网络，并完成腾讯视频、咪咕视频等热点网站的业务分发引入。在全省建设完成近千条IDC链路，本网内容满足率超过90%，家庭宽带拨测、移动宽带网速全面。
三、增强装维能力，承诺服务质量
   临沂移动拥有近千人的专业装维队伍，有线宽带装维工作正在向精细化和全能型的服务转型。在精细化方面，全市装维人员通过划分网格，使城区服务半径缩小至2公里，可以实现半小时抵达客户侧，满足用户快速装维的需求。为强化全能型队伍建设，临沂移动从技术水平、服务理念、装维细节、主动关怀等多方面对装维人员进行专业培训，全市装维人员通过认证的比例达到75%以上，电工证、登高证等持证上岗人员超过80%。
   装维工作以现场服务六项标准，现场装机“八必做”，装维实施标准“十口诀”作为服务准绳；以客户要求为己任，全心全意打造“私人宽带管家”式服务，通过智能后台探测和大数据，提前感知客户使用问题，将主动关怀做到。为了及时恢复故障，不管白天黑夜，无论刮风下雨，移动装维人员随叫随到，全力守候您的网络安全。