临沂在线讯 记者日前获悉,2017年,临沂市工商局、市消费者协会共受理咨询、投诉和举报等各类信息112476件,其中咨询89556件、投诉19980件、举报2934件,其他6件,办结率96%,为消费者挽回损失620多万元。
2017年,临沂市工商局、市消费者协会牢牢把握“有创新、有特色、有影响”的目标定位,以推进供给侧结构性改革为重点,全面落实“放管服”要求,继续推进商事制度改革,着力深化事中事后监管,切实营造安全放心的消费环境,为加快推进“大美新临沂”建设做出了新的积极贡献。全面实施“双随机一公开”监管,建立完善“一单、两库、一细则”,实现了“双随机”抽查在部门行政执法事项中的全覆盖。联合市人社局、统计局共同对4403户企业社保、统计事项进行跨部门联合抽查,实现了“一次抽查、全面体检”。依法将未按规定年报、弄虚作假、隐瞒真实情况等情形的18117户企业列入经营异常名录,5625户企业按程序申请移出经营异常名录。
2017年,围绕贯彻“网络诚信 消费无忧”年主题,举办了3.15电视晚会、假冒伪劣商品展览等系列宣传活动,发布了十大投诉热点、十大典型案例,大力深化12315“五进”和商城消费维权服务站建设,推动消费维权社会共治。强化商品质量监管和消费维权行政执法,抽检妇女儿童用品、成品油、农资、电器及电线电缆等重点商品8122个批次,依法查办消费侵权案件153件。部署开展了“红盾利剑”集中专项行动,推动了重点领域整治深入开展。立案查处经济违法案件8986件、案值1.03亿元。开展了公用企业限制竞争专项整治、“促竞争、树品牌、保民生”等执法行动,与340家重点企业建立了政企联合打假维权机制。与市综治办、公安等部门联合开展了以“招聘、介绍工作”为名义从事传销活动专项整治和2017年打击传销“斩草”执法行动,立案查处传销、违规直销案件13件。开展了打击商标侵权“溯源”专项行动,查处商标违法案件129件。依托广告监测大数据平台,查处虚假违法广告78件。深入开展“红盾护农”专项行动,查办农资案件493件。继续深入开展合同格式条款专项整治工作,查处合同违法案件65件。以“网络市场监管与服务示范区”创建为契机,探索建立网络市场综合监管模式,依法查办网络交易违法案件310件。