文旅“她”力量 巾帼绽芳华 | 临沂市文化旅游发展促进中心张欣：守好文旅红旗窗口，续写人生的新追求

 她对工作踏实负责，践行勤恳、敬业的工作作风，在市文旅局驻政务大厅窗口对许多文旅工作进行传达、协调、沟通，该文旅窗口多次被评为“年度红旗窗口”。她在临沂市文化中心管理办公室工作期间多次组织策划省、市级大型文艺展览，她就是张欣，今年被评为临沂市优秀妇女典型、2024年度文化和旅游工作先进个人。

张欣现任临沂市文化旅游发展促进中心助理馆员，临沂市文化和旅游局驻政务大厅窗口业务员。自工作以来，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成各项工作任务，文旅窗口多次被评为“年度红旗窗口”，本人连续四年获得年度文化和旅游工作先进个人、政务服务窗口工作先进个人，多次被评为“窗口服务明星”，作为政务大厅标准化服务典型范例。

市文旅局驻政务大厅窗口是连接群众和临沂文旅工作的重要枢纽部门，对许多文旅工作进行传达、协调、沟通，做到内情外达。有一次，导游高女士上午致电文旅局窗口，要求邮寄导游证，在电话核实高女士后台预留的基本信息后，了解到高女士在当晚就需要携带导游证带团出发，马上主动告知同城快递不能保证当天送达，主动询问是否需要跑腿服务，高女士表示自己联系跑腿人员来代领证件。在午休时跑腿人员联系文旅局窗口，因不熟悉环境找不到窗口具体位置，为了节约时间，本人主动将高女士的导游证送至政务大厅西门外，交到跑腿人员手中。

在政务大厅窗口工作期间，她推动广电、影视企业办理广播电视节目制作经营许可证和涉外印刷企业项目备案等工作方面工作顺利进行，建立与企业间的畅通交流互通渠道，及时了解掌握企业诉求，主动向办件企业提供申报材料模板，构建亲而有度、清而有为的新型政企关系。在办理山东省临沂市兰陵县风云文化发展有限公司相关业务申报过程中，由于省政务服务系统多次不识别、不显示企业申报件，本人多次牺牲个人休息时间加班加点，在与企业沟通的过程中积极联系省政务平台维保公司人员，多次向维保公司提供企业申报流水单号，协调后台查找企业申报材料，做到审批服务随时提交、随时审批。

她在兰陵县神山镇任职村官期间，爱岗敬业、踏实奉献，始终冲锋在一线，展现了女大学生村官的风采。在临沂市文化中心管理办公室工作期间多次组织策划省、市级大型文艺展览，在多届临沂书圣文化节文化中心分会场活动中担任布展、策划、宣发工作，打造文化中心微信宣传平台。