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暑运收官 ▏临沂机场圆满完成2024年暑运保障任务!

2024-09-04 14:53  来源: 临沂在线

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临沂在线讯(张荣华自7月1日至8月31日止,为期62天的暑运顺利收官。暑运期间,临沂机场累计保障运输航班3807架次,进出港旅客45.98万人次,分别恢复至2019年同期的103.23%、98.91%。从客流流向来看,暑运期间临沂机场热门航点为上海、广州、长春、成都、长沙等。

周密部署工作,加强应急能力

为全面做好暑运期间运行保障工作,确保机场运行安全、平稳、有序,临沂机场对各重点保障流程、应急保障措施、极端天气应对、保障资源调配、航班航线优化等方面进行了科学谋划和认真部署。针对暑运期间高温、多雨、大风的特点,发布了关于雷雨天气、高温天气、大风天气等多项机坪运行安全提示,有效的提示了暑运期间各类极端天气对机坪安全运行造成的影响,为机坪作业保障标出了重点,画好了红线。进一步细化完善了暑运期间大风预警情况下的巡查要求,开展大风天气下的机坪保障检查,提升了大风天气下的机坪运行安全裕度。认真落实民航局关于机场在用电动式航空器地面服务设备的排查要求,时刻关注高温天气下机坪车辆运行风险,开展了机坪车辆夏季运行安全风险排查检查,加强对新能源车辆设备高温环境自燃起火等重点风险防控,确保车辆、设备完好可靠。

满足出行需求,新增加密航线

为满足暑期期间广大旅客的航空出行需求,临沂机场积极协调航空公司,持续优化航线网络,新增至上海(虹桥)、呼和浩特、长沙等旅游热点城市,同步加快推进国际航班的开通,新增临沂=南宁=新加坡国际航线,目前已开舱销售。并与多家航司、OTA平台联合推出暑期出行优惠购票活动,包括新航点促销、师生专属优惠活动等,助力旅客暑运便捷、舒适出行。同时,临沂机场致力于凝聚地域特色精髓,提炼红色航旅文化,通过与市文旅集团、旅行社等深度合作,实现资源共享,为旅客提供一站式、一体化、多样性的“航空+旅游”服务,有力推动红色旅游与民航业深度融合。目前,临沂机场共与14家航空公司,合作运营52条国内(地区)国际航线,通航34个城市、36家机场。

践行真情服务,打造服务品牌

临沂机场积极打造“金凤凰”服务品牌,为旅客提供高效便捷、温暖贴心、宾至如归的优质服务,切实增强旅客出行获得感和幸福感。持续优化服务保障流线和流程,重点针对无成人陪伴儿童、老人和首次乘机等特殊旅客,提供全流程咨询、引导等乘机服务;安排志愿者分布在机场的各个关键点位进行引导服务,切实提升旅客的暑运出行体验;在安检增设双维序岗位,充分发挥特殊通道的使用频率,主动引导协助特殊旅客过检,让人文关怀在机场焕发光彩。

做好宣传引导,提升出行体验

临沂机场积极做好暑运期间的宣传工作,通过报社登报、自媒体平台发布、媒体转发、电台及电视台传播等多种形式,将服务保障措施、安全出行须知、航班运行情况、特殊天气情况、地面交通接驳等相关出行信息及时告知旅客,给旅客出行提供参考和帮助。同时,暑运期间临沂机场推出“开学‘价’到”等特惠产品活动,愿每位学子都能在新学期里绽放光彩、成就非凡。

下一步,临沂机场将结合本次暑运运行保障经验,继续筑牢安全防线,做好安全运行与服务保障工作,扎实做好冬航季航班换季工作,不断推进临沂机场航空市场的发展全力,做好中秋、国庆期间安全服务以及运输生产保障等各项工作,为旅客提供更加安全舒适的出行体验!

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