快速递增的养老新业态催生了凯旋医养产业新模式

    临沂在线讯（姜丝 宋忠良）凯旋医养集团为了让更多的老年人尽早分享到凯旋医养的品牌化服务，他们在做精、做细医养结合机构养老基础上，依据我国9073养老格局，着力打磨自己的服务功能，优化高效的团队能力，借助智能化服务工具，快速整合凯旋信息化大数据平台，以老龄化人口的人文关怀为起点，以“凯旋医养，福寿康宁”的大健康产业品牌建设为落脚点，网络化延伸医养产业链条，从初期的6个样板(模式)社区养老服务站做起，在一年多的时间内，“裂变”出50个社区养老服务站。对居家养老的老龄人口，开展助医、助急、助行、助购、助餐、助浴、助亲、助乐等“八助”服务，实施中心物流配送服务和中央厨房(目前正在筹备中)便民措施，满足不同层面、不同群体老年人的多元化生活需求，丰富了养老养生产业新模式、新业态，实现了居家养老、社区养老的良性衔接。当居家、社区的老年人随着身体的衰老需要到机构养老时，凯旋早已为他们做好了细致周到的安排；当凯旋服务的老年人走完人生的历程时，凯旋医养集团的临终服务，让老年人们毫不遗憾地闭上双眼。截至目前，凯旋已送走了5位这样的老人，连他们的家人都为凯旋集团护理人员的临终关怀行动感激不已。

    为了汇聚社会优质资源，补齐护工难找、看护层次低下、服务标准不规范等问题，凯旋医养集团经临沂市民政局批准，组建起凯旋职业技术培训学校，不但讲授孝道文化和企业理念，强化职业道德操守养成，聘请业内专家学者授课，而且强化学员们的实操训练。凯旋职业技术培训学校已培养了4000多名学员，98%拿到人社部门颁发的执业资格证书。除部分学员被凯旋医养集团录用外，走上社会的护工、管理人员，成了同行争相聘用的“香饽饽”。
    凯旋医养集团为实施企业的养老产业布局，实施企业的品牌化连锁运营，先后成立了凯旋老年服务中心、凯旋老年身体健康能力评估中心，与国内大学合作研发，搭建了智能化信息化大数据平台，形成了以凯旋医院建院20年优秀医疗和专家团队为资源，以凯旋养护院规范化运营标准为范例，以凯旋职业技术培训学校的各类专业人才为保障，以凯旋老年服务中心的系统服务为支撑，以凯旋老年身体健康能力评估中心的业务为客源，以凯旋居家社区养老服务集群式服务为延伸，以凯旋智能化信息化大数据平台“互联网+养老养生”的先进运营模式，有效织密了全方位、立体化的居家养老为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老养生服务体系，形成了一个产业链条长，创新服务优，功能设施完备，服务半径宽广，市场竞争力强，社会效益和经济效益显著的健康养老、休闲养生的多元融合的产业链集群，走出一条会员制养老、年费制养老、候鸟式养老、以房养老的为老年人提供精准化、个性化、专业化、智能化、品牌化、社会化凯旋医养大健康产业之路，简称凯旋医养“六化”服务，创造出一套符合中国国情的能为老人提供称心如意的医、养、护、康、娱、游特色的、银牌、VIP服务的颐养天年养老模式。

    凯旋医养产业集团的探索与实践，让我们看到了解决中国老龄人口社会化养老问题的成功范例。可复制，可推广。
凯旋医养模式亮点和
有益社会的普惠价值
    凯旋医养集团创建的“一家、一做、双创、三心、四式、六化”服务模式，其亮点和效能，正如凯旋老年艺术团所编唱的山东快书所说：公建民营达“五标”，医养结合显功效；形成养老产业链，智能信息来支撑；凯旋医养理念好，特色实践“真诚孝”；你要知晓咋做得？凯旋集团老总笑……
    在凯旋医养集团，我们找到了从新闻媒体转行养老养生产业、负责凯旋医养营销、策划和传播的姜丝，他向我们娓娓道来。
    公建民营 凯旋医养产业的发展，是从签约托管公建敬老院起步的。快书中说到的“五标”，概括起来就是“三不”“二有”，即“国有(集体)资产不流失，养老用途不改变，服务水平不降低；院民生活有改善，职工待遇有提高”。这些，正契合了政府对公建敬老院实施供给侧改革的要义。凯旋集团借助所托管的公建敬老院的土地、房屋、配套设施等闲置和浪费的不良资产，投入资金改造提升，投入物资装备完善，组建团队强化管理，让政府兜底的社会“三无”人员和特困群体，不但有了生活保障，而且有了医疗保障，过上了“天堂”般的生活，既解决了院民之困，又排除了政府之忧。凯旋集团充分挖掘各敬老院原有资源，植入企业优势资源，将改建扩建的养老床位向社会上需要进入养老机构的老年人开放，并将运营利润中的一部分回馈敬老院人员。凯旋集团履行企业社会责任，为入住老人提供公益性服务，借助扩大的床位收益，回馈了政府供养群体。凯旋集团的“轻资产”运营，增强了自己发展的内生能力，创造了养老服务业可复制、可推广的社会化养老工作的“凯旋模式”。考察、寻求与凯旋医养产业集团合作的公建敬老院，闻讯而来。
    医养结合 凯旋集团之所以比较早地介入医养产业，首先是具备得天独厚的医疗资源和专家管理团队，并将其优势发挥得。专业的医疗康复、精神慰藉、文化娱乐与家庭般人性化生活照料，是老年人不可或缺的生活内容，是他们夕阳生活的主旋律。老人们生活在凯旋医养服务机构这个大家庭中，他们的幸福指数大大提高。因此，凯旋集团为老年群体筑造的这个“家”，让他们有品位、有尊严地乐在其中，乐不思蜀，称心如意地颐养天年。
    形成养老产业链 凯旋集团运营机构养老的“牛刀小试”，让企业初步尝到甜头。但要做大凯旋医养产业这块蛋糕，真正成长为市场环境下集团化养老产业的标杆企业，就必须具备全产业链养老服务思维，有效织密全方位、立体化的凯旋医养服务体系，在居家养老和社区养老市场中有效推进。所以，凯旋集团的决策者，借助并依托政府扶持养老产业发展的良好机遇，从居家、社区老年人建档立卡、查体服务等基础工作做起，着手布局所在区域的社区养老服务站；从养老产业的源头上下功夫，踏踏实实地为老年人做好“八助”服务工作，多维度满足老年人口多元化、多层级、连续性的养老、医疗等基础服务工作。由此，形成居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、医养结合的全产业链运营模式。
    智能化与信息化 社会老年群体的需求，是庞杂而琐碎的。要想满足进入凯旋医养体系老年人的不同需求，必须借助现代科技成果，运用智能化产品和信息化技术，采用互联网+养老养生的运营模式，放大现代科技的能量，降低人力资源成本，实现科学有效的管理。所以，凯旋集团率先与部分大学和科研机构合作，开发适老产品，建立自己的信息化大数据平台，以更节俭的投入，让更多老年人享受到现代科技发展带来的愉悦。凯旋集团智能化信息平台已是“小荷初露尖尖角”。

    凯旋医养集团创新的社会化养老养生模式，其亮点和有益社会的普惠价值，逐渐被各界有识之士关注和认可。
    2016年5月25日，山东省民政厅副巡视员张孟强到凯旋调研，在临沂市召开的有关人士参加的座谈会上，对凯旋公建民营的首创精神，大为赞赏；6月13日，山东省老龄委主任丁希滨到凯旋视察，对凯旋服务老年人的做法给予充分肯定；6月13日，分管文教卫生的临沂市政府副市长赵爱华到访凯旋；临沂市老龄办主任杨一凡和历届临沂市民政局局长姜新利、高振凯、孙百迎等部门领导，多次到凯旋医养集团考察调研，帮助凯旋医养产业集团解决运营过程遇到的一系列相关问题。2017年6月15日，山东省民政厅副厅长李光杰对凯旋医养产业进行了实地走访调研，对凯旋养老理念体系和富有特色的医养实践给予了充分肯定。
    社会各界也给予这棵刚刚成长的“凯旋医养之树”培土、浇水、施肥，市、区卫计委、人社局、民政局、老龄办、财政局等政府职责部门，给予凯旋医养产业集团春天般的温暖与呵护！
    江苏福星养老院、上海第三疗养院、滨州市老龄办、临沂市各县区民政局、老龄办，纷纷前来考察、学习、取经。
    2016年10月，鲁黑两省推介会上，凯旋与黑龙江省五个地市养老机构签订了候鸟式养老合作协议书。
2015年，凯旋集团董事长姜开田被授予“山东省敬老爱老模范”；2016年，临沂市养老机构公建民营医养结合现场会在凯旋医养集团召开，凯旋集团被评为临沂市“尊老敬老先进单位”；同年，凯旋集团也被评为“山东省十大敬老企业”；2016年，荣获全国老龄工作委员会“敬老文明号”；2017年4月，中华老年医学会第三届医学创新大会上，姜开田就凯旋医养结合养老服务工作做了典型经验介绍。
    “没有很好，只有更好”。山东省临沂市凯旋医养产业集团创办了临沂市首家医养结合型医疗机构，从业境界高远，理念体系完备，医养特色实践凸显，社会导向价值巨大，他们用孝心、爱心、细心、贴心、耐心的优质服务，逐步打造以休闲养老为基础、养生教育为主导、候鸟养老为补充的综合性服务老年人的生活乐园。他们为老年人的“刚需”医养生活，开启了一片亮丽的天空，让享受凯旋医养服务的老年人切身体悟到夕阳生活的美好！
    凯旋医养产业集团健步走在社会化、智能化养老养生的道路上。
    在路上，凯旋医养追求孝道先行，稳健前行！