运送旅客5.89万人次 临沂机场圆满完成“双节”保障工作

临沂在线讯（张荣华）10月7日，为期8天的中秋国庆长假结束，今年中秋国庆假期，山东省机场管理集团临沂机场共完成运输起降482架次，同比2019年增长18.72%；旅客吞吐量5.89万人次，同比2019年增长13.52%；货邮吞吐量达到249吨，同比2019年增长28.78%。

今年黄金周旅游、探亲等客流叠加，群众出行意愿强烈，从临沂机场出发的国内热门航线主要为广州、长春、哈尔滨、深圳、沈阳等城市，出港客座率86.1%。

为营造良好的乘机环境，提升旅客乘机体验，临沂机场以“服务质量月”活动为契机，提前部署恶劣天气运行保障，关注航班信息动态，加大问询、值机柜台、登机口等区域巡视力度，发挥咨询引导岗作用，待检区维序岗位增加人员值守，主动为首乘旅客、需要帮助的旅客提供热情、专业、便捷的服务体验，及时开放晚到柜台，为特殊群体旅客开辟绿色服务通道，快速为旅客办理手续并引导旅客登机，全力以赴抓好旅客出行保障工作。

节日期间，组织开展“乐享旅途 家国团圆”双节系列活动，机场员工身着汉服饰演“嫦娥仙子”，在候机大厅迎接广大旅客并一起拍照留念,为旅客免费提供茶水和月饼，送上节日祝福，让广大旅客在旅途中感受到浓浓的节日温暖；开展趣味投壶赢好礼活动，营造惬意舒适的候机环境的同时让大家感受到了古典项目的儒雅魅力；组织开展国庆节歌舞快闪活动，以青春的名义，深情告白伟大祖国，营造浓厚的爱国氛围，激发广大旅客和干部职工爱国主义情怀。

下一步，临沂机场将严格落实2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动各项任务部署，始终把关注旅客体验的真情内化于心，服务质量的不断提升外化于行，持续擦亮“金凤凰”服务品牌，全面提升服务品质，守护旅客温暖出行。