临沂市文化和旅游局2023年“中秋”“国庆”假期出游温馨提示

2023年“中秋”“国庆”假期将至，为广大游客能顺利安全出游，临沂市文化和旅游局特别向广大市民和游客发出以下提示：

一、注意出行安全。

因“国庆”长假实行小型客车免收通行费政策，极有可能发生道路交通拥堵现象，准备自驾游的游客要及时获取路况信息，合理安排出行时间和路线，尽量避开热点地区和高峰时段；乘坐公共交通工具、驾驶非机动车和步行出游游客，要遵守相关交通秩序规定，礼让出行；在乘车旅途中，系好安全带，乘车途中尽量不与司机交谈，不要将头、手、脚等伸出窗外，以防意外发生；积极配合旅行社监督营运车辆和司机应具备合法资质，杜绝司机疲劳驾驶、超速行驶等违法违规行为；乘坐飞机时，应遵守民航部门乘机安全管理规定；发生交通事故不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速报告警方和相关部门。

二、注意食品安全。

“双节”出游的市民和游客，尤其是参加农家乐活动，切忌食用无安全保障的食品，少吃或不吃生食，尽量少光顾或不光顾路边无牌照摊档，预防食物中毒，谨防流行传染病，要携带常用必备药品。

三、注意住宿安全。

尽量选择正规酒店入住，熟悉入住地等场所安全逃生路线;出入宾馆房间要锁好房门，入睡前关好门窗;参团游客外出时应告知导游或同伴，尽可能携带入住宾馆联系卡，以防迷路；谨记消防安全，不在客房内吸烟、生火、自接电源、电线，不随意丢弃未熄灭的烟头。

四、理性消费防骗。

如果选择跟团出游，要注意旅行社经营范围，正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。签订旅游合同时，要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式。不轻信非旅行社组织、个人或微信朋友圈、短视频等宣传的低价旅游。更要拒绝参加以推销保健品、艺术收藏品、投资理财和旅游预付款等名义组织的老年旅游团。游览过程中，拒绝未经同意的行程以外的购物安排，不轻信导游与商家的花式劝导。要选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，理性消费，不冲动购物，不贪小便宜，谨防上当受骗，购买商品要索取发票等商家凭证，以作为维权依据。

五、践行文明旅游。

在旅游活动中应尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教习俗，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。出游就餐时积极践行“光盘行动”，使用公勺公筷，杜绝舌尖上的浪费。

六、理性处理旅游纠纷。

在旅游过程中，如果遇到旅游纠纷或侵权等问题，要冷静处理。如遇协商不一致，要注意保留有效证据，可拨打12345政务服务便民热线依法理性维权。

七、妥善应对突发情况。

在游览过程中，注意安全，一旦遭遇突发险情或意外事件，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，必要时报警求助。