临沂在线讯(杜鑫阳 徐升萍)8月份以来,临商银行银通支行把扩面拓户作为今年下半年个人金融业务工作的重中之重,以拓展个人客户和中高端客户为核心,通过建立激励机制和强化考核等措施,不断扩大客户规模,优化客户结构, 为银通支行各项业务发展奠定坚实的客户基础。
一是加大考核激励。为了切实提高扩面拓户工作成果,做大客户规模,实现扩面拓户目标,支行进一步加大考核激励力度,明确个人全量客户、个人有效客户、中高端客户等拓户考核指标计分标准。分解目标、明确责任、狠抓落实,把扩面拓户工作做细做实。
二是实施全员营销。为进一步增强全行上下联动、横向联动营销的实效,支行行长负责加强对各部门和营销人员的营销指导。全体员工均背有营销任务,有利于充分调动员工的人脉资源,把扩面拓户工作真正落到实处。
三是加强过程管理。针对客户发展情况,支行采取按周通报、按月督进的原则,针对拓户速度持续落后人员,及时深入调研存在的问题,提出具体的措施和意见。针对存量客户资产提升工作,通过PCRM系统定期提取各层级客户清单,发布精准营销活动,对管户经理执行按周通报,切实督促网点做好存量客户的维护、提升工作。