河东区商务局：退！

一位临沂的网友在《问政山东》网络问政平台反映，自己在临沂一4S店购买汽车，已经与销售人员谈好价格，去提车时，4S店在没有告知自己的情况下被购买了店里的无忧卡服务。自己不认可1888元的无忧卡服务费用，也没有签字确认，要求退费时4S店拒绝退费。

收到留言后临沂市进行了办理并回复：已与该4S店联系， 该店负责人表示给予当事人退还该费用。最近记者也联系到了这位网友，网友表示，钱已经退还，自己非常满意。