通知要求各供暖企业要提高政治站位,高度重视本采暖季供暖延期工作,增强奉献意识,履行社会责任,不得额外收取延期供暖费用;要严格落实供暖延期时间,不得提前结束供暖,以高度的责任感站好本采暖季供暖工作最后一班岗。各供暖企业要及时追加热煤采购指标,加强人员配备,切实做好供暖延期保障工作;要认真组织供热运行,相关供热企业和热源企业要做好衔接,确保供暖延期期间安全平稳运行;要及时根据天气变化科学合理调控温度,保障供暖效果。 通知还要求各供暖企业要做好政策宣传,保持热线畅通,积极解答群众咨询,认真解决群众诉求,切实提升服务质量和水平。
由于热胀冷缩的缘故,用户家的个别管道接口处可能会出现漏水情况,供热末期及刚停暖时用户要注意检查自家管道和暖气片的各个接口是否有松动或者是漏水的情况,一旦发现漏水要及时请专业人员进行维修。用户在供暖结束后,不要将暖气片和管道中的水放掉。暖气片和管道中的水是软化水,能有效隔绝空气进入暖气片和管道,这样可以延长暖气片和管道的使用寿命。供暖一旦结束,建议用户及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门,一是利于家中暖气片和管道处于满水湿保状态,有利于延长设备的使用寿命;二是可以防止新采暖季来临前注水试压时因家中无人发生意外泄漏无法及时处理的问题。供暖过程中邻居家的供热温度正常,而自家的供暖温度不理想,那么在供暖结束后,居民可以找专业人员对家中的供暖管道进行清洗,保证管道过水顺畅、散热正常。停暖后往往会空气干燥、多风,花粉和飞絮也开始增多,过敏性鼻炎等疾病多发,再加上当前疫情防控需要,最好外出时戴个口罩,保护自身健康安全。风沙天气应尽量少出门,注意房间通风,外出回来应洗手和清理鼻腔口腔等。注重保持室内湿度,保湿补水。停止供暖后,家中的老人和孩子应及时增加衣服。家长一定要注意小孩子的头、颈部保暖。早春季节,风比较大,孩子头、颈部的皮下脂肪较薄,容易受凉,因而不要过早摘掉帽子和围巾,否则会增加上呼吸道感染的机率。