临商银行天津路支行扎实开展创城工作

      临沂在线讯（ 张欣）为积极响应我市争创全国文明城市的工作，临商银行天津路支行认真贯彻落实全市创城工作精神，积极采取有效措施，细化服务标准和要求，提升网点服务质量，提高客户满意度，推动文明城市创建工作深入开展。

     按照创城工作要求，支行加强对网点服务环境的整治，对营业大厅、现金区、非现金区、客户等待区、自助设施及网点内外部卫生环境进行了认真清理，做到办公区域整洁、服务设施良好，保持环境舒适干净；组织员工认真学习文明优质服务行业标准，从日常用语、服务站姿、问候致意、业务办理、咨询答复、接待投诉等方面进行规范化要求；制作创城工作张贴展板，在厅堂明显位置设置明显禁烟标志，充分利用电子显示屏及相关公益广告载体，播放和张贴社会主义核心价值观内容，将规范银行经营秩序与提高金融服务质量紧密结合，为我市创城工作添砖加瓦。